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Häufige Fragen

Mikrofon am PC einrichten

Wofür wird das Mikrofon bei LingoLab verwendet?

Es wird verwendet, um Ihre Stimme bei der TOPIK-Sprechprüfung und bei der Aussprache-Prüfung aufzunehmen. Wenn Ihr Browser bei der ersten Nutzung fragt „Mikrofonzugriff zulassen?“, klicken Sie auf „Zulassen“.

Wie erlaube ich das Mikrofon in Chrome?

1) Klicken Sie bei geöffneter Seite lingolabkorean.net links in der Adressleiste auf das Symbol „Websiteinformationen ansehen“.

2) Klicken Sie auf „Website-Einstellungen“ und stellen Sie „Mikrofon“ auf „Zulassen“.

3) Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal.

Andere Möglichkeit: Klicken Sie oben rechts auf „Mehr“ (⋮) > Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Website-Einstellungen > Mikrofon. Falls unsere Website unter „Nicht zulässig“ aufgeführt ist, stellen Sie sie auf „Zulassen“.

Wie erlaube ich das Mikrofon in Microsoft Edge?

1) Klicken Sie bei geöffneter Seite lingolabkorean.net in der Adressleiste auf das Schloss-Symbol.

2) Stellen Sie „Mikrofon“ auf „Zulassen“.

3) Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal.

Andere Möglichkeit: Geben Sie edge://settings/content/microphone in die Adressleiste ein, um die Mikrofoneinstellungen zu öffnen. Falls unsere Website in der Sperrliste steht, entfernen Sie sie und erlauben Sie sie erneut.

Wie erlaube ich das Mikrofon in Safari auf dem Mac?

1) Klicken Sie bei geöffneter Seite lingolabkorean.net links im Adressfeld (Intelligentes Suchfeld) auf das Seitenmenü-Symbol und wählen Sie „Einstellungen für diese Website“.

2) Stellen Sie „Mikrofon“ auf „Erlauben“.

3) Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal.

Andere Möglichkeit: Öffnen Sie in der Menüleiste Safari > Einstellungen > Websites > Mikrofon und stellen Sie lingolabkorean.net auf „Erlauben“.

Wie prüfe ich, ob das Mikrofon in Windows 11 ausgeschaltet ist?

Auch wenn Sie es im Browser erlauben, funktioniert die Aufnahme nicht, wenn Windows das Mikrofon blockiert.

1) Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Mikrofon.

2) Schalten Sie „Mikrofonzugriff“ ein.

3) Schalten Sie „Zugriff auf das Mikrofon durch Apps zulassen“ ein.

4) Schalten Sie auch „Zugriff auf das Mikrofon durch Desktop-Apps zulassen“ ein. Chrome und Edge sind Desktop-Apps, daher muss diese Option eingeschaltet sein.

Schließen Sie den Browser nach der Änderung vollständig und öffnen Sie ihn erneut.

Wie erlaube ich dem Browser auf dem Mac die Nutzung des Mikrofons?

1) Gehen Sie zum Apple-Menü > Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit (möglicherweise müssen Sie in der Seitenleiste nach unten scrollen).

2) Klicken Sie auf „Mikrofon“.

3) Schalten Sie in der Liste den Browser ein, den Sie verwenden (Chrome, Edge, Safari usw.).

Wenn Sie nach der Änderung aufgefordert werden, den Browser neu zu starten, folgen Sie dieser Aufforderung.

Wie wähle ich das richtige Mikrofon aus, wenn ich mehrere habe?

Wenn Headset, Webcam und das eingebaute Laptop-Mikrofon gleichzeitig vorhanden sind, ist möglicherweise ein anderes Mikrofon ausgewählt.

- Windows 11: Gehen Sie zu Start > Einstellungen > System > Sound > Eingabe und wählen Sie unter „Gerät zum Sprechen oder Aufnehmen auswählen“ das gewünschte Mikrofon aus.

- Mac: Gehen Sie zum Apple-Menü > Systemeinstellungen > Ton > Eingabe und wählen Sie das gewünschte Gerät aus.

- Chrome: Gehen Sie zu Mehr (⋮) > Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Website-Einstellungen > Mikrofon; dort können Sie ganz oben das Standardmikrofon ändern.

Wie ändere ich das Mikrofon nur für diese Website?

1) Klicken Sie bei geöffneter Seite lingolabkorean.net links in der Adressleiste auf das Symbol „Websiteinformationen ansehen“.

2) Wählen Sie in der Liste bei „Mikrofon“ das gewünschte Mikrofon aus.

3) Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal.

Ich möchte vor der Prüfung testen, ob das Mikrofon funktioniert.

- Windows 11: Gehen Sie zu Start > Einstellungen > System > Sound > Eingabe, klicken Sie rechts neben dem Mikrofon auf „>“, klicken Sie unter „Mikrofon testen“ auf „Test starten“ und sprechen Sie wie gewohnt. Nach einem Klick auf „Test beenden“ können Sie die Aufnahme abspielen und anhören. Wenn es zu leise ist, erhöhen Sie die „Eingangslautstärke“.

- Mac: Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Ton > Eingabe, wählen Sie das Gerät aus und passen Sie den Regler für die Eingangslautstärke an, wenn es zu leise oder zu laut ist.

Gibt es etwas zu beachten, wenn ich ein Headset benutze?

- Prüfen Sie, ob der Stummschalter am Kabel oder am Headset ausgeschaltet ist.

- Prüfen Sie, ob das Headset richtig am Computer angeschlossen ist bzw. ob ein Bluetooth-Headset gekoppelt und verbunden ist.

- Prüfen Sie unter „Wie wähle ich das richtige Mikrofon aus“ weiter oben, ob das Headset-Mikrofon ausgewählt ist.

- Prüfen Sie, ob das Mikrofon nah am Mund und richtig positioniert ist.

Die Seite zeigt „Der Mikrofonzugriff ist blockiert“ oder „Kein Mikrofon gefunden“.

Wenn „Der Mikrofonzugriff ist blockiert“ angezeigt wird, blockiert der Browser oder der Computer das Mikrofon. Stellen Sie das Mikrofon für unsere Website in den oben beschriebenen Einstellungen von Chrome, Edge oder Safari auf „Zulassen“, prüfen Sie, ob die Mikrofonberechtigung in den Windows- oder Mac-Einstellungen eingeschaltet ist, und laden Sie die Seite neu.

Wenn „Kein Mikrofon gefunden“ angezeigt wird, ist kein Mikrofon angeschlossen. Schließen Sie ein Mikrofon oder Headset an und versuchen Sie es noch einmal.

Die TOPIK-Sprechprüfung prüft das Mikrofon, bevor sie beginnt. Wenn dabei kein Mikrofon vorhanden oder es blockiert ist, startet die Prüfung nicht und es werden keine Tokens abgezogen.

In der Sprechprüfung erscheint „Wir konnten deine Antwort nicht gut hören“.

Dieser Hinweis erscheint, wenn die Aufnahme zu kurz, zu leise oder beschädigt ist. In diesem Fall wird nicht bewertet. Prüfen Sie, ob das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist, ob das richtige Mikrofon ausgewählt ist und ob die Eingangslautstärke nicht zu niedrig ist, und klicken Sie dann auf „Erneut aufnehmen“.

Ich habe alles versucht, aber das Mikrofon funktioniert immer noch nicht.

Schließen Sie den Browser vollständig und öffnen Sie ihn erneut; wenn das nicht hilft, starten Sie den Computer neu. Auf Firmen- oder Schulcomputern hat der Administrator die Mikrofoneinstellungen möglicherweise gesperrt. Wenn es trotzdem nicht funktioniert, schreiben Sie uns über die Kontaktseite (/contact) und teilen Sie uns Ihr Gerät, Ihr Betriebssystem, Ihren Browser und die auf dem Bildschirm angezeigte Meldung mit.

Konto & Registrierung

Wie registriere ich mich?

Auf dem Registrierungsbildschirm können Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren oder direkt mit Ihrem Google-, Facebook- oder X-Konto starten. Die Registrierung ist kostenlos und es ist keine Karte nötig.

Die Bestätigungs-E-Mail zur Registrierung kommt nicht an.

Wenn Sie sich per E-Mail registrieren, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Es kann einige Minuten dauern, bis sie ankommt. Wenn sie nicht im Posteingang liegt, prüfen Sie die Ordner Spam, Junk und Werbung. Wenn sie immer noch fehlt, klicken Sie auf dem Bestätigungsbildschirm auf „Bestätigungs-E-Mail erneut senden“.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link zum Festlegen eines neuen Passworts. Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.

Wie schalte ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein?

Sie können sie unter Mein Konto > Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten. Scannen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm mit der App Google Authenticator und geben Sie bei jeder Anmeldung den 6-stelligen Code ein, der in der App angezeigt wird. Wir empfehlen, sie einzuschalten, damit Ihr Konto besser geschützt ist.

Ich wurde plötzlich abgemeldet.

Zu Ihrer Sicherheit werden Sie automatisch abgemeldet, wenn Sie sich nach der Anmeldung 30 Minuten lang nicht aktiv waren. 1 Minute vor der Abmeldung erscheint ein Hinweisfenster; mit „Angemeldet bleiben“ können Sie weiter arbeiten. Während einer TOPIK-Prüfung werden Sie nicht abgemeldet. Wenn Sie dasselbe Konto auf einem anderen Gerät nutzen, wird außerdem das zuerst genutzte Gerät abgemeldet.

Kann ich die E-Mail-Adresse ändern, mit der ich mich registriert habe?

Nein, die E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden. Name und Passwort können Sie unter Mein Konto ändern.

Ich möchte mein Konto löschen.

Das geht unter Mein Konto > Konto löschen. Nach der Löschung endet die Nutzung sofort und Ihre Daten werden etwa 1 Woche aufbewahrt, bevor sie endgültig gelöscht werden. Mit derselben E-Mail-Adresse können Sie sich 1 Woche lang nicht erneut registrieren. Verbleibende Abo-Laufzeit und Tokens werden nicht erstattet, außer in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

Abo & Tokens

Was kostet der Monatstarif und was ist enthalten?

Der Monatstarif kostet 20 US$ pro Monat (zzgl. Steuern) und enthält jeden Monat 10,000 Tokens. Solange Sie Tokens haben, gibt es kein tägliches Lernlimit, Sie können Sätze und Wörter in Ordnern speichern und die Aussprache-Prüfung sowie die TOPIK-Probeprüfungen nutzen. Außerdem gibt es den Download von Offline-Vokabellisten (ein Geschenk für Abonnenten). Sie können jederzeit kündigen.

Enthalten die angezeigten Preise Steuern?

Nein, die angezeigten Preise verstehen sich zzgl. Steuern. Beim Bezahlen addiert unser Zahlungsdienstleister Paddle je nach Land die Mehrwertsteuer (MwSt.) oder Umsatzsteuer. Alle Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben.

Wie werden Tokens verbraucht?

1 Token entspricht 0,002 US$. Jedes Mal, wenn Sie eine KI-Funktion wie Satz- und Wortlernen, Aussprache-Prüfung oder Hör-Audio nutzen, werden entsprechend dem nötigen Rechenaufwand Tokens abgezogen. Je länger der Text, desto mehr Tokens werden verbraucht; jede Nutzung kostet mindestens 1 Token. Nach der Anmeldung sehen Sie Ihren Token-Verbrauch nach Datum auf der Seite „Tokens“.

Werden übrige Basis-Tokens in den nächsten Monat übernommen?

Nein. Die monatlichen Basis-Tokens werden bei jeder Abo-Zahlung (erste Zahlung und jede Verlängerung) wieder auf 10,000 aufgefüllt; nicht genutzte Basis-Tokens verfallen. Separat gekaufte Zusatz-Tokens sind davon nicht betroffen.

Wie kaufe ich Zusatz-Tokens?

Zusatz-Token-Pakete können nur Abonnenten kaufen, und nur wenn die monatlichen Basis-Tokens auf 10 % oder weniger (1,000 Tokens oder weniger) gesunken sind.

- 500 Tokens: 1 US$

- 2,000 Tokens: 4 US$

- 5,000 Tokens: 10 US$

- 10,000 Tokens: 20 US$

(Alle Preise zzgl. Steuern.) Zusatz-Tokens verfallen nicht zum Monatsende und bleiben erhalten, bis Sie sie aufgebraucht haben.

Welche werden zuerst verbraucht: Basis-Tokens oder Zusatz-Tokens?

Zuerst werden die monatlichen Basis-Tokens verbraucht; erst wenn diese aufgebraucht sind, werden die Zusatz-Tokens verwendet.

Was passiert, wenn die Verlängerungszahlung fehlschlägt?

Auch wenn die Zahlung fehlschlägt, bleibt das Abo 7 Tage lang aktiv. Bitte prüfen Sie in dieser Zeit Ihre Zahlungsmethode. In diesem Zeitraum werden die Tokens nicht wieder aufgefüllt.

Wie kündige ich das Abo?

Klicken Sie nach der Anmeldung auf der Seite „Tokens“ auf „Abo kündigen“. Sie können auch im Paddle-Kundenportal kündigen (Link in Ihrem Beleg oder paddle.net). Mit der Kündigung wird die nächste Zahlung gestoppt, und Sie können den Dienst bis zum Ende des aktuellen Zahlungszeitraums weiter nutzen. Vor Ablauf des Zeitraums können Sie mit „Abo behalten“ die Kündigung rückgängig machen.

Rückerstattung

Kann ich eine Rückerstattung bekommen?

Weder Abos noch Zusatz-Token-Pakete werden erstattet. Auch nach der Kündigung werden nicht genutzte Laufzeit oder Tokens nicht erstattet. Wenn das Gesetz Ihres Landes eine Rückerstattung vorschreibt, erstatten wir jedoch, und unser Zahlungsdienstleister Paddle kann nach seinen eigenen Richtlinien ebenfalls erstatten. Einzelheiten finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie (/refund).

Ich glaube, die Abbuchung war falsch.

Schreiben Sie bitte an info@lingolabkorean.net. Bestellungen und Belege können Sie auf paddle.net einsehen. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie bei Ihrem Kartenanbieter eine Rückbuchung (Chargeback) veranlassen.

Was passiert mit meinen Tokens bei einer Rückerstattung oder Rückbuchung?

Tokens aus einem Kauf, der erstattet oder zurückgebucht wurde, werden von Ihrem Konto abgezogen.

TOPIK-Probeprüfungen

Welche TOPIK-Prüfungen kann ich ablegen?

Es gibt zwei Arten: Probeprüfungen aus dem von LingoLab erstellten Fragenpool (TOPIK I, TOPIK II und TOPIK-Sprechprüfung) sowie aktuelle offizielle TOPIK-Originalprüfungen. Die Probeprüfungen werden als komplette Runde in derselben Reihenfolge und mit denselben Zeiten wie beim offiziellen TOPIK absolviert. Sprechen ist ein separater Übungsbereich, der nicht Teil der offiziellen TOPIK-Prüfung ist.

Wer kann sie ablegen?

Die Probeprüfungen aus dem Fragenpool können nur Abonnenten ablegen. Die Originalprüfungen aus früheren Jahren sind für jedes angemeldete Mitglied kostenlos, ohne Abo.

Wie viele Tokens kostet das?

Die Probeprüfungen TOPIK I, TOPIK II und TOPIK-Sprechprüfung kosten jeweils 30 Tokens pro Versuch. Originalprüfungen aus früheren Jahren sind kostenlos und verbrauchen keine Tokens. Die Tokens werden bei der Bestätigung mit „Test starten · 30 Token“ („Sprechtest starten · 30 Token“ bei der Sprechprüfung) abgezogen und nicht zurückgegeben, wenn Sie vor dem Ende abbrechen oder die Prüfung verlassen. Wenn Sie nicht genug Tokens haben, können Sie die Prüfung nicht starten.

Ich habe die Prüfung versehentlich verlassen. Werden wieder Tokens abgezogen?

Wenn Sie dieselbe Runde innerhalb von 2 Minuten neu starten, können Sie mit demselben Prüfungsbogen weitermachen und es werden keine Tokens erneut abgezogen. Wenn Sie nach mehr als 2 Minuten neu starten, zählt das als neue Prüfung und es werden wieder Tokens abgezogen.

Wie wird bewertet?

Multiple-Choice-Aufgaben wie Hören und Lesen werden anhand der richtigen Antworten sofort bewertet. Bei den Schreib- und Sprechantworten von TOPIK II gibt die KI eine Übungspunktzahl und Feedback. Die KI-Punktzahl dient nur als Orientierung und ist keine offizielle TOPIK-Punktzahl. Wenn die KI-Bewertung fehlschlägt, können Sie einmal kostenlos neu bewerten lassen.

Wo sehe ich meine Ergebnisse?

Wenn Sie die Prüfung beenden und auf „Auswerten“ klicken, wird das Ergebnis unter „Mein Testverlauf“ gespeichert und kann jederzeit erneut geöffnet werden. Im Ergebnis sehen Sie Punktzahl, geschätzte Stufe, Punktzahl je Bereich und eine Schwächenanalyse. Bei den Probeprüfungen aus dem Fragenpool sehen Sie die Erklärungen zu falsch beantworteten Fragen in der von Ihnen gewählten Erklärungssprache (die Originalprüfungen haben keine Erklärungen, nur die offiziellen richtigen Antworten).

Ich glaube, in einer Frage ist ein Fehler.

Klicken Sie auf dem Ergebnisbildschirm neben der Frage auf die Schaltfläche „Melden“ und schreiben Sie, was nicht stimmt. Zum Beispiel, wenn die Antwort falsch erscheint, die Audiodatei nicht abgespielt wird oder ein Tippfehler vorliegt. Die Position der Frage wird der Meldung automatisch beigefügt.

Kann ich Prüfungsergebnisse löschen?

Ja, klicken Sie auf dem Ergebnisbildschirm auf „Löschen“. Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie ein Sprechergebnis löschen, werden die Aufnahmen, Antworttexte, Punktzahlen und das Feedback dieser Runde endgültig gelöscht.

Wie werden meine Sprechaufnahmen gespeichert?

Die Aufnahmen Ihrer Sprechantworten werden nicht öffentlich gespeichert, und Sie können sie auf dem Ergebnisbildschirm erneut anhören. Sie bleiben in Ihrem Konto, bis Sie dieses Ergebnis löschen; wenn Sie das Ergebnis löschen, werden auch die Aufnahmen endgültig gelöscht.

Sind die Fragen der Probeprüfungen echte TOPIK-Fragen?

Die Probeprüfungen aus dem Fragenpool sind Übungsfragen, die LingoLab erstellt hat, damit Sie sich auf TOPIK vorbereiten können. Sie sind keine echten TOPIK-Originalfragen und garantieren keinen Prüfungserfolg. Wenn Sie mit echten offiziellen Fragen üben möchten, nutzen Sie bitte den Tab für Originalprüfungen.

Kostenlose Nutzung

Was kann ich kostenlos nutzen?

Mit einem kostenlosen Konto können Sie pro Tag 3 Sätze und 3 Wörter lernen und die Übersetzung, Aussprache und Satzstrukturanalyse dazu ansehen. Nach der Anmeldung können Sie auch die TOPIK-Originalprüfungen kostenlos bearbeiten. Auch ohne Konto können Sie auf dem Startbildschirm eine Beispiellektion ausprobieren.

Wann werden meine kostenlosen Lerneinheiten wieder aufgefüllt?

Sie werden jeden Tag um 9:00 Uhr koreanischer Zeit (0:00 Uhr UTC) wieder aufgefüllt.

Gibt es etwas, das kostenlos nicht möglich ist?

Das Speichern in Ordnern, die Aussprache-Prüfung, der Kauf von Zusatz-Tokens und die TOPIK-Probeprüfungen aus dem Fragenpool sind nur für Abonnenten verfügbar.

Unterstützte Geräte

Auf welchen Geräten funktioniert es am besten?

LingoLab Korean ist für die Webansichten von PCs und Tablets gemacht. Auf der Webansicht eines Smartphones kann es etwas umständlich sein; nutzen Sie nach Möglichkeit einen PC oder ein Tablet.

Mit welchem Gerät lege ich die Sprechprüfung am besten ab?

Wir empfehlen einen PC oder ein Tablet mit Mikrofon. Prüfen Sie am PC bitte zuerst „Mikrofon am PC einrichten“ weiter oben.

Kontakt

Wo kann ich Fragen stellen?

Schreiben Sie auf der Kontaktseite (/contact) Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, dann antworten wir an die angegebene E-Mail-Adresse. Sie können auch direkt an info@lingolabkorean.net schreiben.

Wohin wende ich mich bei Fragen zu Zahlung und Rückerstattung?

Senden Sie sie bitte an info@lingolabkorean.net. Bestellungen können Sie auch bei unserem Zahlungsdienstleister Paddle (paddle.net) einsehen und dort Zahlungsfragen stellen.

Muss ich Fehler in TOPIK-Fragen auch über die Kontaktseite senden?

Bitte senden Sie Fehler in Fragen über die Schaltfläche „Melden“ auf dem Ergebnisbildschirm. Dabei wird automatisch mitgeschickt, um welche Frage es geht, sodass wir es schneller prüfen können.