자주 묻는 질문jaju mutneun jilmun
Najczęstsze pytania
Ustawienia mikrofonu na komputerze
Do czego służy mikrofon w LingoLab?
Do nagrywania Twojego głosu w egzaminie mówionym TOPIK i w sprawdzaniu wymowy. Gdy przy pierwszym użyciu przeglądarka zapyta „Czy użyć mikrofonu?”, kliknij „Zezwól”.
Jak zezwolić na mikrofon w Chrome?
1) Mając otwarte lingolabkorean.net, kliknij ikonę „Wyświetl informacje o witrynie” po lewej stronie paska adresu.
2) Kliknij „Ustawienia witryny” i zmień „Mikrofon” na „Zezwalaj”.
3) Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
Inny sposób: w prawym górnym rogu „Więcej” (⋮) > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ustawienia witryny > Mikrofon. Jeśli nasza strona jest na liście „Nie mogą używać mikrofonu”, zmień ją na „Zezwalaj”.
Jak zezwolić na mikrofon w Microsoft Edge?
1) Mając otwarte lingolabkorean.net, kliknij ikonę kłódki na pasku adresu.
2) Zmień „Mikrofon” na „Zezwalaj”.
3) Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
Inny sposób: wpisz na pasku adresu edge://settings/content/microphone, aby otworzyć ustawienia mikrofonu. Jeśli nasza strona jest na liście zablokowanych, usuń ją i zezwól ponownie.
Jak zezwolić na mikrofon w Safari na Macu?
1) Mając otwarte lingolabkorean.net, kliknij ikonę menu strony po lewej stronie paska adresu (pole inteligentnego wyszukiwania) i wybierz „Ustawienia tej strony internetowej”.
2) Zmień „Mikrofon” na „Zezwalaj”.
3) Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
Inny sposób: na pasku menu otwórz Safari > Ustawienia > Strony internetowe > Mikrofon i zmień lingolabkorean.net na „Zezwalaj”.
Jak sprawdzić, czy mikrofon jest wyłączony w Windows 11?
Nawet jeśli zezwolisz w przeglądarce, nagrywanie nie zadziała, gdy Windows blokuje mikrofon.
1) Przejdź do Start > Ustawienia > Prywatność i zabezpieczenia > Mikrofon.
2) Włącz „Dostęp do mikrofonu”.
3) Włącz „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu”.
4) Włącz też „Zezwalaj aplikacjom klasycznym na dostęp do mikrofonu”. Chrome i Edge są aplikacjami klasycznymi, więc ta opcja musi być włączona.
Po zmianie zamknij przeglądarkę i otwórz ją ponownie.
Jak pozwolić przeglądarce na używanie mikrofonu na Macu?
1) Przejdź do menu Apple > Ustawienia systemowe > Prywatność i ochrona (w pasku bocznym może być konieczne przewinięcie w dół).
2) Kliknij „Mikrofon”.
3) Włącz na liście używaną przeglądarkę (Chrome, Edge, Safari itp.).
Jeśli po zmianie pojawi się prośba o ponowne uruchomienie przeglądarki, zastosuj się do niej.
Jak wybrać właściwy mikrofon, gdy mam ich kilka?
Jeśli masz jednocześnie zestaw słuchawkowy, kamerę internetową i wbudowany mikrofon laptopa, może być wybrany inny mikrofon.
- Windows 11: Start > Ustawienia > System > Dźwięk > Wejście, a w „Wybierz urządzenie do mówienia lub nagrywania” wybierz mikrofon, którego chcesz użyć.
- Mac: menu Apple > Ustawienia systemowe > Dźwięk > Wejście i wybierz urządzenie.
- Chrome: w „Więcej” (⋮) > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ustawienia witryny > Mikrofon możesz zmienić domyślny mikrofon na samej górze.
Jak zmienić mikrofon tylko dla tej witryny?
1) Mając otwarte lingolabkorean.net, kliknij ikonę „Wyświetl informacje o witrynie” po lewej stronie paska adresu.
2) Na liście „Mikrofon” wybierz mikrofon, którego chcesz użyć.
3) Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
Chcę sprawdzić przed egzaminem, czy mikrofon działa.
- Windows 11: Start > Ustawienia > System > Dźwięk > Wejście, kliknij „>” po prawej stronie mikrofonu, w „Przetestuj mikrofon” kliknij „Rozpocznij test” i mów jak zwykle. Po „Zatrzymaj test” możesz odtworzyć nagrany dźwięk i go odsłuchać. Jeśli dźwięk jest cichy, zwiększ „Głośność wejściowa”.
- Mac: Ustawienia systemowe > Dźwięk > Wejście, wybierz urządzenie, a jeśli dźwięk jest za cichy lub za głośny, ustaw suwak głośności wejściowej.
Czy jest coś, na co trzeba uważać przy używaniu zestawu słuchawkowego?
- Sprawdź, czy przełącznik wyciszenia na kablu lub na korpusie zestawu jest wyłączony.
- Sprawdź, czy zestaw jest prawidłowo podłączony do komputera, a w przypadku zestawu Bluetooth, czy jest połączony (sparowany).
- Sprawdź, czy w sekcji „Jak wybrać właściwy mikrofon” powyżej wybrany jest mikrofon zestawu.
- Sprawdź, czy mikrofon jest blisko ust i we właściwej pozycji.
Strona pokazuje „Dostęp do mikrofonu jest zablokowany” albo „Nie znaleziono mikrofonu”.
Gdy pojawi się „Dostęp do mikrofonu jest zablokowany”, mikrofon blokuje przeglądarka lub komputer. W ustawieniach Chrome, Edge lub Safari powyżej zmień mikrofon dla naszej strony na „Zezwalaj”, sprawdź, czy uprawnienie do mikrofonu jest włączone w ustawieniach Windows lub Maca, i odśwież stronę.
Gdy pojawi się „Nie znaleziono mikrofonu”, nie ma podłączonego mikrofonu. Podłącz mikrofon lub zestaw słuchawkowy i spróbuj ponownie.
Egzamin mówiony TOPIK najpierw sprawdza mikrofon przed rozpoczęciem. Jeśli wtedy mikrofonu nie ma lub jest zablokowany, egzamin się nie rozpocznie i tokeny nie zostaną pobrane.
W egzaminie mówionym pojawia się „Nie usłyszeliśmy wyraźnie Twojej odpowiedzi”.
Ten komunikat pojawia się, gdy nagranie jest zbyt krótkie, zbyt ciche lub uszkodzone. Wtedy odpowiedź nie jest oceniana. Sprawdź, czy mikrofon nie jest wyciszony, czy wybrany jest właściwy mikrofon i czy głośność wejściowa nie jest za niska, a potem kliknij „Nagraj ponownie”.
Wypróbowałem wszystko, a mikrofon nadal nie działa.
Zamknij całkowicie przeglądarkę i otwórz ją ponownie, a jeśli to nie pomoże, uruchom komputer ponownie. Na komputerach firmowych lub szkolnych administrator mógł zablokować ustawienia mikrofonu. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas na stronie kontaktowej (/contact), podając urządzenie, system operacyjny, przeglądarkę i komunikat widoczny na ekranie.
Konto i rejestracja
Jak się zarejestrować?
Na ekranie rejestracji możesz zarejestrować się adresem e-mail i hasłem albo od razu zacząć kontem Google, Facebook lub X. Rejestracja jest bezpłatna i nie trzeba podawać karty.
Nie przyszedł e-mail potwierdzający rejestrację.
Po rejestracji e-mailem wysyłamy wiadomość z linkiem potwierdzającym. Dotarcie wiadomości może potrwać kilka minut. Jeśli nie ma jej w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam, wiadomości niechciane lub oferty. Jeśli nadal jej nie ma, na ekranie potwierdzenia kliknij „Wyślij ponownie e-mail potwierdzający”.
Zapomniałem hasła.
Na ekranie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i wpisz adres e-mail użyty przy rejestracji. Wyślemy e-mailem link do ustawienia nowego hasła. Nowe hasło musi mieć co najmniej 8 znaków.
Jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe?
Możesz ją włączyć w Moje konto > Uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Zeskanuj kod QR z ekranu aplikacją Google Authenticator, a przy każdym logowaniu wpisuj 6-cyfrowy kod z aplikacji. Zalecamy włączenie, bo lepiej chroni konto.
Nagle zostałem wylogowany.
Dla bezpieczeństwa jesteś automatycznie wylogowywany, gdy przez 30 minut po zalogowaniu nie ma żadnej aktywności. Na 1 minutę przed wylogowaniem pojawia się okno z informacją, a po kliknięciu „Pozostań zalogowany” możesz korzystać dalej. Podczas rozwiązywania egzaminu TOPIK nie jesteś wylogowywany. Ponadto jeśli użyjesz tego samego konta na innym urządzeniu, urządzenie używane wcześniej zostanie wylogowane.
Czy mogę zmienić adres e-mail użyty przy rejestracji?
Nie, adresu e-mail nie można zmienić. Imię i hasło możesz zmienić w Moje konto.
Chcę usunąć konto.
Możesz to zrobić w Moje konto > Usuń konto. Po usunięciu korzystanie od razu się kończy, a dane są przechowywane około 1 tygodnia, po czym zostają całkowicie usunięte. Przez 1 tydzień nie można ponownie zarejestrować się tym samym adresem e-mail. Pozostały okres subskrypcji ani tokeny nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków określonych przez prawo.
Subskrypcja i tokeny
Ile kosztuje plan miesięczny i co zawiera?
Plan miesięczny kosztuje US$20 miesięcznie (bez podatku) i zawiera 10,000 tokenów co miesiąc. Dopóki masz tokeny, nie ma dziennego limitu nauki, możesz zapisywać zdania i słowa w folderach oraz korzystać ze sprawdzania wymowy i próbnych egzaminów TOPIK. W pakiecie jest też pobieranie listy słówek offline (prezent dla subskrybentów). Możesz zrezygnować w dowolnej chwili.
Czy wyświetlana cena zawiera podatek?
Nie, wyświetlane ceny nie zawierają podatku. Przy płatności operator płatności Paddle dolicza VAT lub podatek od sprzedaży zależnie od kraju. Wszystkie ceny są podane w dolarach amerykańskich (USD).
Jak są zużywane tokeny?
1 token to US$0.002. Za każdym razem, gdy korzystasz z funkcji AI, takich jak nauka zdań i słów, sprawdzanie wymowy czy dźwięk do słuchania, pobierana jest taka liczba tokenów, jaka odpowiada ilości przetworzonych danych. Im dłuższy tekst, tym więcej tokenów, a jednorazowo zużywany jest co najmniej 1 token. Po zalogowaniu historię zużycia tokenów według dat zobaczysz na stronie Tokeny.
Czy pozostałe tokeny podstawowe przechodzą na następny miesiąc?
Nie. Miesięczne tokeny podstawowe są uzupełniane do 10,000 tokenów przy każdej płatności za subskrypcję (pierwszej i każdym odnowieniu), a niewykorzystane tokeny podstawowe nie przechodzą dalej. Nie dotyczy to dodatkowych tokenów kupionych osobno.
Jak kupić dodatkowe tokeny?
Pakiety dodatkowych tokenów mogą kupować tylko subskrybenci, gdy miesięczne tokeny podstawowe spadną do 10% lub mniej (1,000 tokenów lub mniej).
- 500 tokenów: US$1
- 2,000 tokenów: US$4
- 5,000 tokenów: US$10
- 10,000 tokenów: US$20
(Wszystkie ceny bez podatku.) Dodatkowe tokeny nie wygasają z końcem miesiąca i zostają, dopóki ich nie wykorzystasz.
Które tokeny są zużywane najpierw: podstawowe czy dodatkowe?
Najpierw zużywane są miesięczne tokeny podstawowe, a po ich wyczerpaniu tokeny dodatkowe.
Co się stanie, jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie?
Nawet jeśli płatność się nie powiedzie, subskrypcja trwa jeszcze 7 dni. W tym czasie sprawdź swoją metodę płatności. W tym okresie tokeny nie są uzupełniane.
Jak anulować subskrypcję?
Po zalogowaniu kliknij „Anuluj subskrypcję” na stronie Tokeny. Możesz też anulować w portalu klienta Paddle (z linku w potwierdzeniu płatności lub na paddle.net). Po anulowaniu kolejna płatność zostanie wstrzymana, a do końca bieżącego okresu rozliczeniowego możesz korzystać jak dotąd. Przed końcem okresu możesz kliknąć „Zachowaj subskrypcję”, aby cofnąć anulowanie.
Zwroty
Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
Subskrypcje i pakiety dodatkowych tokenów nie podlegają zwrotowi. Również po anulowaniu niewykorzystany okres ani tokeny nie są zwracane. Jednak jeśli prawo danego kraju przewiduje zwrot, zwrócimy pieniądze, a operator płatności Paddle może też dokonać zwrotu zgodnie z własną polityką. Szczegóły znajdziesz w polityce zwrotów (/refund).
Wygląda na to, że płatność jest błędna.
Napisz na adres info@lingolabkorean.net. Historię zamówień i potwierdzenia płatności znajdziesz na paddle.net. Zanim zgłosisz spór (chargeback) w firmie kartowej, skontaktuj się najpierw z nami.
Co się dzieje z tokenami po zwrocie lub chargebacku?
Tokeny otrzymane za zakup, który został zwrócony lub objęty chargebackiem, są odejmowane z konta.
Próbny egzamin TOPIK
Jakie egzaminy TOPIK mogę rozwiązywać?
Są dwa rodzaje: próbne egzaminy z banku pytań stworzone przez LingoLab (TOPIK I, TOPIK II, TOPIK mówienie) oraz najnowsze oficjalne arkusze z poprzednich lat TOPIK. W egzaminach próbnych rozwiązujesz cały zestaw w takiej samej kolejności i w takim samym czasie jak w oficjalnym TOPIK. Mówienie to osobna ścieżka ćwiczeń, niewchodząca w skład oficjalnego egzaminu TOPIK.
Kto może je rozwiązywać?
Egzaminy próbne z banku pytań mogą rozwiązywać tylko subskrybenci. Arkusze z poprzednich lat może za darmo rozwiązywać każdy zalogowany użytkownik, nawet bez subskrypcji.
Ile tokenów to kosztuje?
Egzaminy próbne TOPIK I, TOPIK II i TOPIK mówienie kosztują po 30 tokenów za jedno podejście. Arkusze z poprzednich lat są bezpłatne i nie zużywają tokenów. Tokeny są pobierane po potwierdzeniu przyciskiem „Rozpocznij test · tokeny: 30” („Rozpocznij test mówienia · tokeny: 30” w teście mówienia) i nie są zwracane, jeśli przerwiesz egzamin lub z niego wyjdziesz przed ukończeniem. Jeśli masz za mało tokenów, nie możesz rozpocząć egzaminu.
Przypadkowo wyszedłem w trakcie egzaminu. Czy tokeny zostaną pobrane ponownie?
Jeśli rozpoczniesz ten sam zestaw ponownie w ciągu 2 minut, możesz kontynuować na tym samym arkuszu i tokeny nie zostaną pobrane ponownie. Po upływie 2 minut zostanie to uznane za nowy egzamin i tokeny zostaną pobrane znowu.
Jak odbywa się ocenianie?
Pytania zamknięte, takie jak słuchanie i czytanie, są od razu oceniane na podstawie prawidłowej odpowiedzi. Odpowiedzi z pisania i mówienia TOPIK II otrzymują od AI ćwiczebną punktację i informację zwrotną. Punktacja AI ma charakter orientacyjny i nie jest oficjalnym wynikiem TOPIK. Jeśli ocenianie przez AI się nie powiedzie, możesz raz bezpłatnie zlecić ponowną ocenę.
Gdzie zobaczę wyniki?
Po zakończeniu egzaminu i kliknięciu „Oceń” wynik zapisuje się w „Moja historia testów” i możesz go otworzyć w dowolnej chwili. W wyniku zobaczysz punktację, przewidywany poziom, punkty z poszczególnych części i analizę słabych stron. W egzaminach próbnych z banku pytań wyjaśnienia błędnych pytań zobaczysz w wybranym języku objaśnień (arkusze z poprzednich lat nie mają wyjaśnień, są tylko oficjalne prawidłowe odpowiedzi).
Wydaje mi się, że w pytaniu jest błąd.
Na ekranie wyniku kliknij przycisk „Zgłoś” obok danego pytania i napisz, co wydaje się nieprawidłowe. Na przykład gdy prawidłowa odpowiedź jest dziwna, nagranie się nie odtwarza lub jest literówka. Miejsce pytania jest automatycznie dołączane do zgłoszenia.
Czy mogę usunąć wynik egzaminu?
Tak, kliknij „Usuń” na ekranie wyniku. Usuniętego wyniku nie można przywrócić. Usunięcie wyniku z mówienia trwale kasuje nagranie, skrypt odpowiedzi, punktację i informację zwrotną z tego podejścia.
Jak przechowywane są nagrania z mówienia?
Nagrania odpowiedzi z mówienia są zapisywane prywatnie i możesz ich ponownie wysłuchać na ekranie wyniku. Pozostają na koncie, dopóki nie usuniesz tego wyniku, a po usunięciu wyniku nagranie również zostaje całkowicie skasowane.
Czy pytania w egzaminie próbnym to prawdziwe pytania TOPIK?
Egzaminy próbne z banku pytań to zadania ćwiczeniowe stworzone przez LingoLab, aby pomóc w przygotowaniu do TOPIK. Nie są to prawdziwe arkusze z poprzednich lat TOPIK i nie gwarantują zdania. Jeśli chcesz ćwiczyć na prawdziwych oficjalnych pytaniach, skorzystaj z zakładki z arkuszami z poprzednich lat.
Korzystanie za darmo
Co mogę robić za darmo?
Na darmowym koncie możesz uczyć się 3 zdań i 3 słów dziennie oraz oglądać do nich tłumaczenie, wymowę i analizę budowy zdania. Po zalogowaniu możesz też za darmo rozwiązywać arkusze z poprzednich lat TOPIK. Nawet bez konta możesz wypróbować przykładową lekcję na ekranie głównym.
Kiedy odnawia się darmowy limit nauki?
Odnawia się codziennie o 9:00 czasu koreańskiego (0:00 UTC).
Czy jest coś, czego nie da się robić za darmo?
Zapisywanie w folderach, sprawdzanie wymowy, kupno dodatkowych tokenów i próbne egzaminy TOPIK z banku pytań są dostępne tylko dla subskrybentów.
Obsługiwane urządzenia
Na jakim urządzeniu najlepiej korzystać?
LingoLab Korean został stworzony z myślą o stronach internetowych na komputerach i tabletach. Na ekranie przeglądarki w smartfonie może być nieco niewygodnie, więc jeśli to możliwe, korzystaj z komputera lub tabletu.
Na jakim urządzeniu najlepiej rozwiązywać egzamin mówiony?
Polecamy komputer lub tablet z mikrofonem. Na komputerze najpierw sprawdź powyższe „Ustawienia mikrofonu na komputerze”.
Kontakt
Gdzie mogę zadać pytanie?
Wpisz imię, adres e-mail i treść na stronie kontaktowej (/contact), a odpowiemy na podany e-mail. Możesz też napisać bezpośrednio na info@lingolabkorean.net.
Gdzie pytać o płatności i zwroty?
Napisz na info@lingolabkorean.net. U operatora płatności Paddle (paddle.net) możesz też sprawdzić historię zamówień i zadać pytania o płatność.
Czy błędy w pytaniach TOPIK też trzeba zgłaszać przez stronę kontaktową?
Błędy w pytaniach zgłaszaj przyciskiem „Zgłoś” na ekranie wyniku — automatycznie zostanie dołączone, o które pytanie chodzi, więc sprawdzimy je szybciej.