자주 묻는 질문jaju mutneun jilmun

Sık Sorulan Sorular

Bilgisayarda mikrofon ayarları

LingoLab'da mikrofon ne için kullanılıyor?

TOPIK konuşma sınavında ve telaffuz kontrolünde sesini kaydetmek için kullanılır. İlk kullanımda tarayıcı "Mikrofon kullanılsın mı?" diye sorarsa "İzin ver"e tıkla.

Chrome'da mikrofona nasıl izin veririm?

1) lingolabkorean.net açıkken adres çubuğunun solundaki "Site bilgilerini görüntüle" simgesine tıkla.

2) "Site ayarları"na tıkla ve "Mikrofon"u "İzin ver" olarak değiştir.

3) Sayfayı yenile ve tekrar dene.

Diğer yol: sağ üstte Diğer (⋮) > Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Site ayarları > Mikrofon yolunu izle. "Mikrofonunuzu kullanmasına izin verilmeyen siteler" listesinde sitemiz varsa "İzin ver" olarak değiştir.

Microsoft Edge'de mikrofona nasıl izin veririm?

1) lingolabkorean.net açıkken adres çubuğundaki kilit simgesine tıkla.

2) "Mikrofon"u "İzin ver" olarak değiştir.

3) Sayfayı yenile ve tekrar dene.

Diğer yol: adres çubuğuna edge://settings/content/microphone yazarak mikrofon ayarlarını aç. Sitemiz engellenenler listesindeyse kaldır ve yeniden izin ver.

Mac'te Safari'de mikrofona nasıl izin veririm?

1) lingolabkorean.net açıkken adres çubuğunun (akıllı arama alanı) solundaki sayfa menüsü simgesine tıkla ve "Bu Web Sitesi için Ayarlar"ı seç.

2) "Mikrofon"u "İzin ver" olarak değiştir.

3) Sayfayı yenile ve tekrar dene.

Diğer yol: menü çubuğunda Safari > Ayarlar > Web Siteleri > Mikrofon'u aç ve lingolabkorean.net için "İzin ver"i seç.

Windows 11'de mikrofonun kapalı olup olmadığını nasıl kontrol ederim?

Tarayıcıda izin versen bile Windows mikrofonu engelliyorsa kayıt yapılamaz.

1) Başlat > Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Mikrofon'a git.

2) "Mikrofon erişimi"ni aç.

3) "Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin verin"i aç.

4) "Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin verin"i de aç. Chrome ve Edge masaüstü uygulaması olduğu için bu seçeneğin açık olması şart.

Değiştirdikten sonra tarayıcıyı kapatıp yeniden aç.

Mac'te tarayıcının mikrofonu kullanabilmesi için ne yapmalıyım?

1) Apple menüsü > Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik'e git (kenar çubuğunda aşağı kaydırman gerekebilir).

2) "Mikrofon"a tıkla.

3) Listeden kullandığın tarayıcıyı (Chrome, Edge, Safari vb.) aç.

Değiştirdikten sonra tarayıcıyı yeniden başlatman istenirse buna uy.

Birden fazla mikrofon varsa doğru mikrofonu nasıl seçerim?

Kulaklık, web kamerası ve dizüstü bilgisayarın dahili mikrofonu birlikte varsa farklı bir mikrofon seçilmiş olabilir.

- Windows 11: Başlat > Ayarlar > Sistem > Ses > Giriş bölümünde "Konuşmak veya kayıt yapmak için bir cihaz seçin"den kullanacağın mikrofonu seç.

- Mac: Apple menüsü > Sistem Ayarları > Ses > Giriş bölümünde kullanacağın cihazı seç.

- Chrome: Diğer (⋮) > Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Site ayarları > Mikrofon bölümünde en üstteki varsayılan mikrofonu değiştirebilirsin.

Mikrofonu yalnızca bu site için nasıl değiştiririm?

1) lingolabkorean.net açıkken adres çubuğunun solundaki "Site bilgilerini görüntüle" simgesine tıkla.

2) "Mikrofon" listesinden kullanacağın mikrofonu seç.

3) Sayfayı yenile ve tekrar dene.

Sınavdan önce mikrofonun çalıştığını kontrol etmek istiyorum.

- Windows 11: Başlat > Ayarlar > Sistem > Ses > Giriş'te mikrofonun sağındaki ">" simgesine tıkla, "Mikrofonunuzu test edin" altında "Teste başla"ya tıkla ve her zamanki gibi konuş. "Testi durdur"dan sonra kaydedilen sesi çalıp dinleyebilirsin. Ses düşükse "Giriş ses düzeyi"ni yükselt.

- Mac: Sistem Ayarları > Ses > Giriş'te cihazı seç; ses çok düşük ya da yüksekse giriş ses düzeyi kaydırıcısını ayarla.

Kulaklık kullanırken dikkat etmem gereken bir şey var mı?

- Kulaklığın kablosundaki veya gövdesindeki sessize alma düğmesinin kapalı olduğundan emin ol.

- Kulaklığın bilgisayara düzgün takılı olduğundan, Bluetooth kulaklıksa bağlı (eşleşmiş) olduğundan emin ol.

- Yukarıdaki "Birden fazla mikrofon varsa doğru mikrofonu nasıl seçerim?" bölümünde kulaklık mikrofonunun seçili olduğundan emin ol.

- Mikrofonun ağzına yakın ve doğru konumda olduğundan emin ol.

Sitede "Mikrofon erişimi engellendi" veya "Mikrofon bulunamadı" yazıyor.

"Mikrofon erişimi engellendi" çıkıyorsa tarayıcı veya bilgisayar mikrofonu engelliyor demektir. Yukarıdaki Chrome, Edge veya Safari ayarlarında sitemizin mikrofonunu "İzin ver" olarak değiştir, Windows veya Mac ayarlarında mikrofon izninin açık olduğunu kontrol et ve sayfayı yenile.

"Mikrofon bulunamadı" çıkıyorsa bağlı bir mikrofon yok demektir. Bir mikrofon veya kulaklık bağlayıp tekrar dene.

TOPIK konuşma sınavı başlamadan önce mikrofonu kontrol eder. Bu sırada mikrofon yoksa veya engelliyse sınav başlamaz ve token da düşülmez.

Konuşma sınavında "Cevabını net duyamadık" yazıyor.

Kayıt çok kısaysa, çok sessizse veya bozuksa bu mesaj çıkar. Bu durumda puanlama yapılmaz. Mikrofonun sessizde olmadığını, doğru mikrofonun seçili olduğunu ve giriş ses düzeyinin çok düşük olmadığını kontrol edip "Tekrar kaydet"e tıkla.

Hepsini denedim ama mikrofon hâlâ çalışmıyor.

Tarayıcıyı tamamen kapatıp yeniden aç; yine olmazsa bilgisayarı yeniden başlat. İş veya okul bilgisayarlarında yönetici mikrofon ayarlarını engellemiş olabilir. Yine de olmazsa iletişim sayfasından (/contact) kullandığın cihazı, işletim sistemini, tarayıcıyı ve ekranda çıkan mesajı bize bildir.

Hesap ve kayıt

Nasıl kayıt olurum?

Kayıt ekranında e-posta ve şifreyle kayıt olabilir ya da doğrudan Google, Facebook veya X hesabınla başlayabilirsin. Kayıt ücretsizdir ve kart bilgisi gerekmez.

Kayıt onay e-postası gelmedi.

E-postayla kayıt olduğunda onay bağlantısı içeren bir e-posta göndeririz. E-postanın gelmesi birkaç dakika sürebilir. Gelen kutusunda yoksa spam, gereksiz veya promosyonlar klasörüne bak. Yine yoksa onay e-postası ekranında "Onay e-postasını tekrar gönder"e tıkla.

Şifremi unuttum.

Giriş ekranında "Şifreni mi unuttun?"a tıkla ve kayıt olduğun e-postayı gir. Yeni şifre belirleyebileceğin bir bağlantıyı e-postayla göndeririz. Yeni şifre en az 8 karakter olmalı.

İki faktörlü doğrulamayı nasıl açarım?

Hesabım > İki faktörlü doğrulama bölümünden açabilirsin. Ekrandaki QR kodunu Google Authenticator uygulamasıyla tara, ardından her girişte uygulamada görünen 6 haneli kodu gir. Hesabını daha güvende tuttuğu için açık tutmanı öneririz.

Birdenbire oturumum kapandı.

Giriş yaptıktan sonra 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmazsa güvenlik için otomatik olarak çıkış yapılır. Çıkıştan 1 dakika önce bir uyarı penceresi açılır; "Oturumu açık tut"a tıklarsan kullanmaya devam edebilirsin. TOPIK sınavı sırasında oturum kapanmaz. Ayrıca aynı hesabı başka bir cihazda kullanırsan önce kullandığın cihazın oturumu kapanır.

Kayıt olduğum e-postayı değiştirebilir miyim?

Hayır, e-posta değiştirilemez. Adını ve şifreni Hesabım'dan değiştirebilirsin.

Hesabımı silmek istiyorum.

Hesabım > Hesabı sil bölümünden yapabilirsin. Silince kullanım hemen durur, bilgiler yaklaşık 1 hafta saklandıktan sonra tamamen silinir. Aynı e-postayla 1 hafta boyunca tekrar kayıt olamazsın. Kalan abonelik süresi veya tokenler, yasaların belirlediği durumlar dışında iade edilmez.

Abonelik ve tokenler

Aylık plan ne kadar ve neleri içeriyor?

Aylık plan ayda US$20'dir (vergiler hariç) ve her ay 10,000 token içerir. Token olduğu sürece günlük çalışma sınırı yoktur; cümle ve kelimeleri klasörlere kaydedebilir, telaffuz kontrolünü ve TOPIK deneme sınavlarını kullanabilirsin. Çevrimdışı kelime listesi indirme (abonelere hediye) de dahildir. İstediğin zaman iptal edebilirsin.

Gösterilen fiyata vergi dahil mi?

Hayır, gösterilen fiyatlara vergi dahil değildir. Ödeme sırasında ödeme aracısı Paddle, ülkeye göre KDV (VAT) veya satış vergisi ekler. Tüm fiyatlar ABD doları (USD) cinsindendir.

Tokenler nasıl kullanılıyor?

1 token US$0.002'dir. Cümle ve kelime çalışması, telaffuz kontrolü, dinleme sesi gibi yapay zekâ özelliklerini her kullandığında işlenen miktar kadar token düşer. Metin uzadıkça daha çok token gerekir ve her kullanımda en az 1 token harcanır. Giriş yaptıktan sonra Tokenler sayfasında token kullanım geçmişini tarihe göre görebilirsin.

Kalan temel tokenler gelecek aya devrediyor mu?

Hayır. Aylık temel token, her abonelik ödemesinde (ilk ödeme ve her yenileme) yeniden 10,000 tokene tamamlanır; kullanılmayan temel tokenler devredilmez. Ayrıca satın aldığın ek tokenler bundan etkilenmez.

Ek token nasıl satın alırım?

Ek token paketlerini yalnızca aboneler satın alabilir ve aylık temel token %10 veya altına (1,000 token veya altı) düştüğünde alınabilir.

- 500 token: US$1

- 2,000 token: US$4

- 5,000 token: US$10

- 10,000 token: US$20

(Hepsi vergiler hariçtir.) Ek tokenler ay sonunda silinmez; bitene kadar kalır.

Önce temel token mı, ek token mı kullanılır?

Önce aylık temel token kullanılır; temel token bittikten sonra ek token kullanılır.

Yenileme ödemesi başarısız olursa ne olur?

Ödeme başarısız olsa bile aboneliğin 7 gün boyunca devam eder. Bu sürede lütfen ödeme yöntemini kontrol et. Bu dönemde tokenler yeniden doldurulmaz.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Giriş yaptıktan sonra Tokenler sayfasında "Aboneliği iptal et"e tıkla. Paddle müşteri portalından da (makbuzdaki bağlantıdan veya paddle.net'ten) iptal edebilirsin. İptal edersen sonraki ödeme durur ve bu ödeme dönemi bitene kadar kullanmaya devam edersin. Dönem bitmeden "Aboneliği sürdür"e tıklayarak iptali geri alabilirsin.

İade

İade alabilir miyim?

Abonelik ve ek token paketlerinin hiçbiri iade edilmez. İptal ettikten sonra da kullanılmayan süre veya tokenler iade edilmez. Ancak ülke yasaları iade gerektiriyorsa iade ederiz; ödeme aracısı Paddle de kendi politikasına göre iade yapabilir. Ayrıntılar için iade politikasına (/refund) bak.

Ödemede bir hata olmuş gibi görünüyor.

info@lingolabkorean.net adresine e-posta gönder. Sipariş geçmişini ve makbuzları paddle.net'ten görebilirsin. Kart şirketine itiraz (chargeback) etmeden önce lütfen önce bizimle iletişime geç.

İade veya itiraz olursa tokenlere ne olur?

İade edilen veya itiraz edilen (chargeback) satın alımla gelen tokenler hesabından düşülür.

TOPIK deneme sınavı

Hangi TOPIK sınavlarını çözebilirim?

İki tür var. LingoLab'ın hazırladığı soru bankası deneme sınavları (TOPIK I, TOPIK II, TOPIK Konuşma) ve son resmî TOPIK çıkmış soruları. Deneme sınavlarında resmî TOPIK ile aynı sıra ve sürede bir oturumun tamamını çözersin. Konuşma, resmî TOPIK'e dahil olmayan ayrı bir alıştırma bölümüdür.

Kimler çözebilir?

Soru bankası deneme sınavlarını yalnızca aboneler çözebilir. Çıkmış sorular, giriş yapmış üyeler tarafından abone olmadan ücretsiz çözülebilir.

Kaç token gerekiyor?

TOPIK I, TOPIK II ve TOPIK Konuşma deneme sınavları her seferinde 30'ar tokendir. Çıkmış sorular ücretsizdir ve token harcamaz. Token, onay penceresinde "Sınavı başlat · 30 token" düğmesine (konuşma sınavında "Konuşma sınavını başlat · 30 token" düğmesine) bastığında düşer; sınavı bitirmeden bırakırsan veya çıkarsan geri verilmez. Token yetersizse sınavı başlatamazsın.

Sınav sırasında yanlışlıkla çıktım. Yine token düşer mi?

Aynı oturumu 2 dakika içinde yeniden başlatırsan aynı sınav kâğıdıyla devam edebilirsin ve token tekrar düşmez. 2 dakikayı geçerse yeni sınav sayılır ve token yeniden düşer.

Puanlama nasıl yapılıyor?

Dinleme ve okuma gibi çoktan seçmeli sorular doğru cevaba göre hemen puanlanır. TOPIK II yazma ve konuşma cevaplarına yapay zekâ alıştırma puanı ve geri bildirim verir. Yapay zekâ puanı yalnızca referanstır ve resmî TOPIK puanı değildir. Yapay zekâ puanlaması başarısız olursa bir kez ücretsiz yeniden puanlatabilirsin.

Sonuçları nerede görürüm?

Sınavı bitirip "Puanla"ya bastığında sonuç "Sınav geçmişim"e kaydedilir ve istediğin zaman yeniden açabilirsin. Sonuçta puanı, tahmini seviyeni, bölüm puanlarını ve zayıf yön analizini görebilirsin. Soru bankası deneme sınavlarında yanlış soruların açıklamasını seçtiğin açıklama dilinde görebilirsin (çıkmış sorularda açıklama yoktur, yalnızca resmî doğru cevap vardır).

Bir soruda hata var gibi görünüyor.

Sonuç ekranında ilgili sorunun yanındaki "Bildir" düğmesine tıkla ve neyin yanlış olduğunu yaz. Örneğin doğru cevap tuhafsa, ses çalmıyorsa veya yazım hatası varsa. Sorunun yeri bildirime otomatik eklenir.

Sınav sonuçlarını silebilir miyim?

Evet, sonuç ekranında "Sil"e tıkla. Silinen geri getirilemez. Konuşma sonucunu silersen o oturumun kaydı, cevap metni, puanı ve geri bildirimi kalıcı olarak silinir.

Konuşma kayıtları nasıl saklanıyor?

Konuşma cevabı kayıtları gizli olarak saklanır ve sonuç ekranında tekrar dinlenebilir. Sonucu silene kadar hesabında kalır; sonucu silince kayıt da tamamen silinir.

Deneme sınavı soruları gerçek TOPIK soruları mı?

Soru bankası deneme sınavları, TOPIK hazırlığına yardımcı olmak için LingoLab'ın hazırladığı alıştırma sorularıdır. Gerçek TOPIK çıkmış soruları değildir ve geçmeyi garanti etmez. Gerçek resmî sorularla çalışmak istersen çıkmış sorular sekmesini kullan.

Ücretsiz kullanım

Ücretsiz olarak neler yapabilirim?

Ücretsiz hesapla günde 3 cümle ve 3 kelime çalışabilir, bunların çevirisini, telaffuzunu ve cümle yapısı analizini görebilirsin. Giriş yaptığında TOPIK çıkmış soruları da ücretsiz çözebilirsin. Hesabın olmasa bile ana ekranda örnek dersi deneyebilirsin.

Ücretsiz çalışma hakkı ne zaman yenileniyor?

Her gün Kore saatiyle sabah 9'da (UTC 00:00) yenilenir.

Ücretsiz olarak yapılamayan şeyler var mı?

Klasöre kaydetme, telaffuz kontrolü, ek token satın alma ve TOPIK soru bankası deneme sınavları yalnızca abonelere açıktır.

Desteklenen cihazlar

Hangi cihazda kullanmak daha iyi?

LingoLab Korean, PC ve tabletlerin web ekranına göre hazırlandı. Akıllı telefon web ekranında biraz zahmetli olabilir; mümkünse PC veya tablet kullan.

Konuşma sınavını hangi cihazla çözmek daha iyi?

Mikrofonlu bir PC veya tablet öneririz. PC'de önce yukarıdaki "Bilgisayarda mikrofon ayarları"nı kontrol et.

İletişim

Sorularımı nereye sorabilirim?

İletişim sayfasında (/contact) adını, e-postanı ve mesajını yazıp gönderirsen yazdığın e-postaya yanıt veririz. Doğrudan info@lingolabkorean.net adresine de e-posta gönderebilirsin.

Ödeme ve iade sorularını nereye sorabilirim?

info@lingolabkorean.net adresine gönder. Ödeme aracısı Paddle'dan (paddle.net) da sipariş geçmişini görebilir ve ödeme sorularını sorabilirsin.

TOPIK soru hatalarını da iletişim sayfasından mı bildirmeliyim?

Soru hatalarını sonuç ekranındaki "Bildir" düğmesiyle gönderirsen hangi soru olduğu otomatik iletilir ve daha hızlı kontrol edebiliriz.