Поширені запитання

Для запису вашого голосу під час усного іспиту TOPIK і перевірки вимови. Якщо під час першого використання браузер запитає «Використовувати мікрофон?», натисніть «Дозволити».

1) Відкривши lingolabkorean.net, натисніть значок «Переглянути інформацію про сайт» ліворуч від адресного рядка.

2) Натисніть «Налаштування сайту» і змініть «Мікрофон» на «Дозволити».

3) Оновіть сторінку й спробуйте ще раз.

Інший спосіб: угорі праворуч «Більше» (⋮) > Налаштування > Конфіденційність і безпека > Налаштування сайтів > Мікрофон. Якщо наш сайт є в списку «Сайтам заборонено використовувати мікрофон», змініть його на «Дозволити».

1) Відкривши lingolabkorean.net, натисніть значок замка в адресному рядку.

2) Змініть «Мікрофон» на «Дозволити».

3) Оновіть сторінку й спробуйте ще раз.

Інший спосіб: введіть в адресному рядку edge://settings/content/microphone, щоб відкрити налаштування мікрофона. Якщо наш сайт у списку заблокованих, видаліть його й дозвольте знову.

1) Відкривши lingolabkorean.net, натисніть значок меню сторінки ліворуч від адресного рядка (поле розумного пошуку) і виберіть «Налаштування для цього вебсайту».

2) Змініть «Мікрофон» на «Дозволити».

3) Оновіть сторінку й спробуйте ще раз.

Інший спосіб: у рядку меню відкрийте Safari > Параметри > Вебсайти > Мікрофон і змініть lingolabkorean.net на «Дозволити».

Навіть якщо ви дозволили мікрофон у браузері, запис не працюватиме, якщо його блокує Windows.

1) Перейдіть у Пуск > Параметри > Конфіденційність і безпека > Мікрофон.

2) Увімкніть «Доступ до мікрофона».

3) Увімкніть «Дозволити програмам доступ до мікрофона».

4) Також увімкніть «Дозволити класичним програмам доступ до мікрофона». Chrome і Edge — класичні програми, тому цей параметр має бути ввімкнено.

Після зміни закрийте браузер і відкрийте його знову.

1) Перейдіть у меню Apple > Системні параметри > Конфіденційність і безпека (можливо, потрібно прокрутити бічну панель униз).

2) Натисніть «Мікрофон».

3) У списку ввімкніть браузер, яким ви користуєтеся (Chrome, Edge, Safari тощо).

Якщо після зміни з’явиться пропозиція перезапустити браузер, зробіть це.

Якщо одночасно підключено гарнітуру, вебкамеру і вбудований мікрофон ноутбука, може бути вибрано інший мікрофон.

- Windows 11: Пуск > Параметри > Система > Звук > Введення, а в розділі «Виберіть пристрій для розмови або запису» виберіть потрібний мікрофон.

- Mac: меню Apple > Системні параметри > Звук > Введення, і виберіть потрібний пристрій.

- Chrome: у «Більше» (⋮) > Налаштування > Конфіденційність і безпека > Налаштування сайтів > Мікрофон можна змінити мікрофон за замовчуванням угорі.

1) Відкривши lingolabkorean.net, натисніть значок «Переглянути відомості про сайт» ліворуч від адресного рядка.

2) У списку «Мікрофон» виберіть потрібний мікрофон.

3) Оновіть сторінку й спробуйте ще раз.

- Windows 11: Пуск > Параметри > Система > Звук > Введення, натисніть «>» праворуч від мікрофона, у розділі «Перевірити мікрофон» натисніть «Почати тест» і говоріть як зазвичай. Після «Зупинити тест» можна відтворити записаний звук і послухати його. Якщо звук тихий, збільште «Гучність введення».

- Mac: Системні параметри > Звук > Введення, виберіть пристрій, а якщо звук занадто тихий чи гучний, відрегулюйте повзунок гучності введення.

- Перевірте, чи вимкнено перемикач вимкнення звуку на кабелі або корпусі гарнітури.

- Перевірте, чи гарнітуру правильно підключено до комп’ютера, а якщо це Bluetooth-гарнітура, чи вона з’єднана (спарена).

- Перевірте, чи в розділі «Як вибрати потрібний мікрофон» вище вибрано мікрофон гарнітури.

- Перевірте, чи мікрофон розташований близько до рота й у правильному положенні.

Якщо з’явилося «Доступ до мікрофона заблоковано», мікрофон блокує браузер або комп’ютер. У налаштуваннях Chrome, Edge або Safari вище змініть мікрофон для нашого сайту на «Дозволити», перевірте, чи ввімкнено дозвіл на мікрофон у налаштуваннях Windows або Mac, і оновіть сторінку.

Якщо з’явилося «Мікрофон не знайдено», мікрофон не підключено. Підключіть мікрофон або гарнітуру й спробуйте ще раз.

Усний іспит TOPIK перед початком спершу перевіряє мікрофон. Якщо в цей момент мікрофона немає або він заблокований, іспит не почнеться і токени не буде списано.

Це повідомлення з’являється, коли запис занадто короткий, тихий або пошкоджений. У такому разі оцінювання не відбувається. Перевірте, чи мікрофон не вимкнено, чи вибрано потрібний мікрофон і чи гучність введення не надто низька, а потім натисніть «Записати знову».

Повністю закрийте браузер і відкрийте його знову, а якщо не допоможе — перезавантажте комп’ютер. На робочих або шкільних комп’ютерах адміністратор міг заблокувати налаштування мікрофона. Якщо й це не допоможе, повідомте нам на сторінці зв’язку (/contact) свій пристрій, операційну систему, браузер і повідомлення, що з’явилося на екрані.

На екрані реєстрації можна зареєструватися за допомогою електронної пошти й пароля або одразу почати з акаунтом Google, Facebook чи X. Реєстрація безкоштовна, прив’язувати картку не потрібно.

Коли ви реєструєтеся через електронну пошту, ми надсилаємо лист із посиланням для підтвердження. Лист може йти кілька хвилин. Якщо його немає у «Вхідних», перевірте папки «Спам», «Небажана пошта» або «Промоакції». Якщо його досі немає, на екрані підтвердження натисніть «Надіслати лист ще раз».

На екрані входу натисніть «Забули пароль?» і введіть адресу, з якою ви реєструвалися. Ми надішлемо листом посилання для встановлення нового пароля. Новий пароль має містити щонайменше 8 символів.

Її можна ввімкнути в розділі «Мій акаунт» > «Двофакторна автентифікація». Відскануйте QR-код на екрані застосунком Google Authenticator, а під час кожного входу вводьте 6-значний код із застосунку. Це краще захищає акаунт, тому радимо її ввімкнути.

Для безпеки вас автоматично виводить із системи, якщо після входу 30 хвилин немає жодної активності. За 1 хвилину до виходу з’являється повідомлення, і якщо натиснути «Залишитися в системі», можна продовжувати користування. Під час складання іспиту TOPIK вихід не відбувається. Крім того, якщо ви користуєтеся тим самим акаунтом на іншому пристрої, пристрій, яким ви користувалися раніше, буде розлогінено.

Ні, електронну пошту змінити не можна. Ім’я та пароль можна змінити в розділі «Мій акаунт».

Це можна зробити в розділі «Мій акаунт» > «Видалити акаунт». Після видалення користування одразу припиняється, а дані зберігаються приблизно 1 тиждень, після чого остаточно стираються. З тією самою електронною поштою повторно зареєструватися протягом 1 тижня не можна. Залишок періоду передплати чи токени не повертаються, крім випадків, визначених законом.

Місячний тариф коштує US$20 на місяць (без податку) і містить 10,000 токенів щомісяця. Поки є токени, добового ліміту навчання немає, можна зберігати речення та слова в папках, користуватися перевіркою вимови та пробними іспитами TOPIK. Також входить завантаження офлайн-списку слів (подарунок для передплатників). Скасувати можна будь-коли.

Ні, вказані ціни без податку. Під час оплати платіжний оператор Paddle додає ПДВ (VAT) або податок з продажів залежно від країни. Усі ціни вказано в доларах США (USD).

1 токен коштує US$0.002. Щоразу, коли ви користуєтеся функціями ШІ, як-от вивчення речень і слів, перевірка вимови чи аудіо для слухання, токени списуються відповідно до обсягу обробки. Що довший текст, то більше токенів, а за раз витрачається щонайменше 1 токен. Після входу історію витрати токенів за датами можна побачити на сторінці «Токени».

Ні. Щомісячні базові токени поповнюються до 10,000 токенів під час кожного платежу за передплату (першого платежу й кожного продовження), а невикористані базові токени не переносяться. Додаткові токени, куплені окремо, це не зачіпає.

Пакети додаткових токенів можуть купувати лише передплатники, коли щомісячних базових токенів залишилося 10% або менше (1,000 токенів чи менше).

- 500 токенів: US$1

- 2,000 токенів: US$4

- 5,000 токенів: US$10

- 10,000 токенів: US$20

(Усі ціни без податку.) Додаткові токени не зникають наприкінці місяця й залишаються, доки не будуть витрачені.

Спершу витрачаються щомісячні базові токени, а коли вони закінчаться — додаткові.

Навіть якщо платіж не пройшов, передплата діє ще 7 днів. За цей час перевірте свій спосіб оплати. У цей період токени не поповнюються.

Після входу натисніть «Скасувати передплату» на сторінці «Токени». Також можна скасувати в клієнтському порталі Paddle (за посиланням у квитанції або на paddle.net). Після скасування наступний платіж зупиняється, а до кінця поточного платіжного періоду ви користуєтеся як раніше. Перед завершенням періоду можна натиснути «Залишити передплату», щоб скасувати скасування.

Передплата і пакети додаткових токенів не повертаються. Також після скасування невикористаний період чи токени не повертаються. Однак якщо закон вашої країни передбачає повернення, ми повернемо кошти, а платіжний оператор Paddle також може повернути їх за власною політикою. Докладніше див. політику повернення коштів (/refund).

Напишіть на info@lingolabkorean.net. Історію замовлень і квитанції можна переглянути на paddle.net. Перш ніж оспорювати платіж (чарджбек) у банку чи платіжній системі, будь ласка, спершу зверніться до нас.

Токени, отримані за покупку, яку повернено або оскаржено (чарджбек), списуються з акаунта.

Є два види: пробні іспити з банку завдань, створені LingoLab (TOPIK I, TOPIK II, TOPIK усний), і останні офіційні минулорічні завдання TOPIK. У пробних іспитах ви проходите весь комплект у тому самому порядку й за той самий час, що й в офіційному TOPIK. Усний — окремий тренувальний розділ, який не входить в офіційний іспит TOPIK.

Пробні іспити з банку завдань доступні лише передплатникам. Минулорічні завдання може безкоштовно виконувати будь-який користувач, що увійшов в акаунт, навіть без передплати.

Пробні іспити TOPIK I, TOPIK II і TOPIK усний коштують по 30 токенів за раз. Минулорічні завдання безкоштовні й токенів не витрачають. Токени списуються, коли ви підтверджуєте кнопкою «Почати тест · 30 токенів» («Почати тест із говоріння · 30 токенів» для усного іспиту), і не повертаються, якщо ви перервете іспит або вийдете до завершення. Якщо токенів не вистачає, почати іспит не можна.

Якщо ви знову почнете той самий комплект протягом 2 хвилин, можна продовжити з тим самим екзаменаційним листом, і токени не спишуться вдруге. Якщо минуло понад 2 хвилини, це вважається новим іспитом, і токени спишуться знову.

Завдання з вибором відповіді, як-от аудіювання й читання, оцінюються одразу за правильною відповіддю. Відповіді з письма й усного мовлення TOPIK II отримують від ШІ тренувальний бал і відгук. Бал від ШІ лише довідковий і не є офіційним результатом TOPIK. Якщо оцінювання ШІ не вдалося, можна один раз безкоштовно оцінити повторно.

Коли ви завершите іспит і натиснете «Перевірити», результат збережеться в «Історія моїх тестів», і його можна відкрити будь-коли. У результаті видно бал, прогнозований рівень, бали за розділами й аналіз слабких місць. У пробних іспитах з банку завдань пояснення до помилкових відповідей можна переглянути вибраною мовою пояснень (минулорічні завдання пояснень не мають, там лише офіційні правильні відповіді).

На екрані результату натисніть кнопку «Повідомити» біля цього завдання й напишіть, що здається неправильним. Наприклад, якщо правильна відповідь дивна, не відтворюється звук або є одруківка. Місце завдання автоматично додається до повідомлення.

Так, натисніть «Видалити» на екрані результату. Видалене повернути не можна. Якщо видалити результат усного іспиту, запис, текст відповіді, бал і відгук цього комплекту буде остаточно стерто.

Записи усних відповідей зберігаються приватно, і їх можна знову послухати на екрані результату. Вони залишаються в акаунті, доки ви не видалите цей результат, а після видалення результату запис також остаточно стирається.

Пробні іспити з банку завдань — це тренувальні завдання, створені LingoLab, щоб допомогти підготуватися до TOPIK. Це не справжні минулорічні завдання TOPIK, і вони не гарантують успішного складання. Якщо хочете тренуватися на справжніх офіційних завданнях, скористайтеся вкладкою минулорічних завдань.

З безкоштовним акаунтом можна вивчати 3 речення і 3 слова на день та переглядати для них переклад, вимову й аналіз будови речення. Після входу також можна безкоштовно розв’язувати минулорічні завдання TOPIK. Навіть без акаунта на головному екрані можна спробувати зразок уроку.

Щодня о 9:00 за корейським часом (0:00 UTC).

Збереження в папки, перевірка вимови, купівля додаткових токенів і пробні іспити TOPIK з банку завдань доступні лише передплатникам.

LingoLab Korean створено для вебекранів комп’ютера й планшета. На вебекрані смартфона може бути трохи незручно, тому, якщо можна, користуйтеся комп’ютером або планшетом.

Радимо комп’ютер або планшет із мікрофоном. На комп’ютері спершу перегляньте розділ «Налаштування мікрофона на комп’ютері» вище.

Напишіть ім’я, електронну пошту й повідомлення на сторінці зв’язку (/contact), і ми відповімо на вказану пошту. Також можна написати безпосередньо на info@lingolabkorean.net.

Пишіть на info@lingolabkorean.net. У платіжного оператора Paddle (paddle.net) також можна переглянути історію замовлень і поставити запитання про оплату.

Повідомляйте про помилки в завданнях кнопкою «Повідомити» на екрані результату — тоді автоматично додається, про яке завдання йдеться, і ми перевіримо швидше.