Preguntas frecuentes

Se usa para grabar tu voz en el examen de expresión oral de TOPIK y en la comprobación de pronunciación. La primera vez que lo uses, si el navegador te pregunta "¿Permitir el uso del micrófono?", pulsa "Permitir".

1) Con lingolabkorean.net abierto, haz clic en el icono "Ver información del sitio" a la izquierda de la barra de direcciones.

2) Haz clic en "Configuración del sitio" y cambia "Micrófono" a "Permitir".

3) Recarga la página y vuelve a intentarlo.

Otra forma: haz clic en "Más" (⋮) arriba a la derecha > Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Micrófono. Si nuestro sitio aparece en "No pueden usar tu micrófono", cámbialo a "Permitir".

1) Con lingolabkorean.net abierto, haz clic en el icono del candado de la barra de direcciones.

2) Cambia "Micrófono" a "Permitir".

3) Recarga la página y vuelve a intentarlo.

Otra forma: escribe edge://settings/content/microphone en la barra de direcciones para abrir la configuración del micrófono. Si nuestro sitio está en la lista de bloqueados, quítalo y vuelve a permitirlo.

1) Con lingolabkorean.net abierto, haz clic en el icono del menú de la página, a la izquierda de la barra de direcciones (el campo de búsqueda inteligente), y elige "Ajustes de este sitio web".

2) Cambia "Micrófono" a "Permitir".

3) Recarga la página y vuelve a intentarlo.

Otra forma: en la barra de menús, abre Safari > Ajustes > Sitios web > Micrófono y cambia lingolabkorean.net a "Permitir".

Aunque lo permitas en el navegador, no se podrá grabar si Windows bloquea el micrófono.

1) Ve a Inicio > Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono.

2) Activa "Acceso al micrófono".

3) Activa "Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono".

4) Activa también "Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono". Chrome y Edge son aplicaciones de escritorio, así que esta opción debe estar activada.

Después de cambiarlo, cierra el navegador por completo y vuelve a abrirlo.

1) Ve al menú Apple > Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad (puede que tengas que desplazarte hacia abajo en la barra lateral).

2) Haz clic en "Micrófono".

3) En la lista, activa el navegador que uses (Chrome, Edge, Safari, etc.).

Si después del cambio se te pide reiniciar el navegador, hazlo.

Si tienes a la vez unos auriculares, una cámara web y el micrófono integrado del portátil, puede que esté seleccionado otro micrófono.

- Windows 11: ve a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido > Entrada y, en "Elegir un dispositivo para hablar o grabar", selecciona el micrófono que quieras usar.

- Mac: ve al menú Apple > Ajustes del Sistema > Sonido > Entrada y elige el dispositivo que quieras usar.

- Chrome: ve a Más (⋮) > Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Micrófono; arriba del todo puedes cambiar el micrófono predeterminado.

1) Con lingolabkorean.net abierto, haz clic en el icono "Ver información del sitio" a la izquierda de la barra de direcciones.

2) En la lista de "Micrófono", elige el micrófono que quieras usar.

3) Recarga la página y vuelve a intentarlo.

- Windows 11: ve a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido > Entrada, haz clic en ">" a la derecha del micrófono y, en "Probar el micrófono", haz clic en "Iniciar prueba" y habla como lo harías normalmente. Después de hacer clic en "Detener prueba", puedes reproducir el sonido grabado para escucharlo. Si el sonido es bajo, sube el "Volumen de entrada".

- Mac: ve a Ajustes del Sistema > Sonido > Entrada, elige el dispositivo y, si el sonido es demasiado bajo o alto, ajusta el control deslizante del volumen de entrada.

- Comprueba que el interruptor de silencio del cable o del propio auricular esté desactivado.

- Comprueba que los auriculares estén bien conectados al ordenador o, si son Bluetooth, que estén emparejados y conectados.

- Comprueba que el micrófono de los auriculares esté seleccionado en "¿Cómo elijo el micrófono correcto?", más arriba.

- Comprueba que el micrófono esté cerca de la boca y bien colocado.

Si aparece "El acceso al micrófono está bloqueado", el navegador o el ordenador está bloqueando el micrófono. Cambia el micrófono de nuestro sitio a "Permitir" en la configuración de Chrome, Edge o Safari de más arriba, comprueba que el permiso del micrófono esté activado en la configuración de Windows o Mac y recarga la página.

Si aparece "No se encontró ningún micrófono", no hay ningún micrófono conectado. Conecta un micrófono o unos auriculares y vuelve a intentarlo.

El examen de expresión oral de TOPIK comprueba el micrófono antes de empezar. Si en ese momento no hay micrófono o está bloqueado, el examen no empieza y no se descuentan tokens.

Este aviso aparece cuando la grabación es demasiado corta, está demasiado baja o está dañada. En ese caso, no se califica. Comprueba que el micrófono no esté silenciado, que esté seleccionado el micrófono correcto y que el volumen de entrada no sea demasiado bajo, y luego haz clic en "Grabar de nuevo".

Cierra el navegador por completo y vuelve a abrirlo; si no funciona, reinicia el ordenador. En los ordenadores del trabajo o de la escuela, es posible que el administrador haya bloqueado la configuración del micrófono. Si sigue sin funcionar, escríbenos desde la página de contacto (/contact) indicando tu dispositivo, tu sistema operativo, tu navegador y el mensaje que aparece en pantalla.

En la pantalla de registro puedes registrarte con tu correo electrónico y una contraseña, o empezar directamente con tu cuenta de Google, Facebook o X. El registro es gratuito y no hace falta registrar una tarjeta.

Si te registras con correo electrónico, te enviamos un mensaje con un enlace de confirmación. Puede tardar unos minutos en llegar. Si no está en la bandeja de entrada, revisa las carpetas de spam, correo no deseado y promociones. Si sigue sin aparecer, haz clic en "Reenviar correo de confirmación" en la pantalla de confirmación.

En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e introduce el correo con el que te registraste. Te enviaremos por correo un enlace para crear una contraseña nueva. La contraseña nueva debe tener al menos 8 caracteres.

Puedes activarla en Mi cuenta > Verificación en dos pasos. Escanea el código QR de la pantalla con la aplicación Google Authenticator y, cada vez que inicies sesión, introduce el código de 6 dígitos que muestra la aplicación. Te recomendamos activarla para proteger mejor tu cuenta.

Por seguridad, la sesión se cierra automáticamente si pasan 30 minutos sin actividad después de iniciarla. Un minuto antes de que se cierre aparece un aviso; si haces clic en "Mantener sesión", podrás seguir usando el sitio. La sesión no se cierra mientras haces un examen de TOPIK. Además, si usas la misma cuenta en otro dispositivo, se cerrará la sesión del dispositivo que usabas antes.

No, el correo no se puede cambiar. Puedes cambiar tu nombre y tu contraseña en Mi cuenta.

Puedes hacerlo en Mi cuenta > Eliminar cuenta. Al eliminarla, el uso se detiene de inmediato y tus datos se conservan durante aproximadamente 1 semana antes de borrarse por completo. No podrás volver a registrarte con el mismo correo durante 1 semana. El tiempo de suscripción restante y los tokens no se reembolsan, salvo en los casos que establezca la ley.

El plan mensual cuesta US$20 al mes (más impuestos) e incluye 10,000 tokens cada mes. Mientras tengas tokens, no hay límite diario de estudio, puedes guardar frases y palabras en carpetas y puedes usar la comprobación de pronunciación y los exámenes de práctica de TOPIK. También incluye la descarga de listas de vocabulario sin conexión (un regalo para suscriptores). Puedes cancelar en cualquier momento.

No, los precios que se muestran no incluyen impuestos. Al pagar, nuestro proveedor de pagos Paddle añade el IVA o el impuesto sobre las ventas según tu país. Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD).

1 token equivale a US$0.002. Cada vez que usas una función de IA, como el estudio de frases y palabras, la comprobación de pronunciación o el audio de comprensión auditiva, se descuentan tokens según el procesamiento necesario. Cuanto más largo es el texto, más tokens se gastan, y cada uso cuesta como mínimo 1 token. Después de iniciar sesión, puedes ver el historial de uso de tokens por fecha en la página de tokens.

No. Los tokens básicos mensuales se rellenan hasta 10,000 cada vez que se realiza un pago de la suscripción (el primer pago y cada renovación), y los tokens básicos sin usar no se acumulan. Los tokens adicionales que compraste por separado no se ven afectados.

Los paquetes de tokens adicionales solo pueden comprarlos los suscriptores, y solo cuando a los tokens básicos del mes les queda un 10 % o menos (1,000 tokens o menos).

- 500 tokens: US$1

- 2,000 tokens: US$4

- 5,000 tokens: US$10

- 10,000 tokens: US$20

(Todos los precios sin impuestos.) Los tokens adicionales no caducan a fin de mes y se conservan hasta que los uses todos.

Primero se usan los tokens básicos mensuales y, cuando se agotan, se usan los tokens adicionales.

Aunque el pago falle, la suscripción se mantiene durante 7 días. Durante ese tiempo, revisa tu método de pago. En este periodo no se rellenan los tokens.

Después de iniciar sesión, haz clic en "Cancelar suscripción" en la página de tokens. También puedes cancelar en el portal de clientes de Paddle (el enlace del recibo o paddle.net). Al cancelar, el siguiente pago se detiene y puedes seguir usando el servicio hasta que termine el periodo de pago actual. Antes de que termine el periodo, puedes hacer clic en "Mantener suscripción" para deshacer la cancelación.

Ni las suscripciones ni los paquetes de tokens adicionales son reembolsables. Incluso después de cancelar, el tiempo o los tokens sin usar no se reembolsan. Sin embargo, cuando la ley de tu país establece un reembolso, te lo daremos, y nuestro proveedor de pagos Paddle también puede reembolsar según su propia política. Consulta la política de reembolsos (/refund) para más detalles.

Escríbenos a info@lingolabkorean.net. Puedes consultar tus pedidos y recibos en paddle.net. Antes de solicitar una devolución de cargo (contracargo) a tu banco o a la empresa de tu tarjeta, contacta primero con nosotros.

Los tokens que recibiste por una compra reembolsada o con contracargo se descuentan de tu cuenta.

Hay dos tipos: los exámenes de práctica del banco de preguntas creados por LingoLab (TOPIK I, TOPIK II y expresión oral de TOPIK) y los exámenes oficiales recientes de TOPIK. Los exámenes de práctica se hacen completos, en el mismo orden y con los mismos tiempos que el TOPIK oficial. La expresión oral es un itinerario de práctica aparte que no forma parte del examen oficial de TOPIK.

Los exámenes de práctica del banco de preguntas son solo para suscriptores. Los exámenes oficiales anteriores son gratuitos para cualquier miembro que haya iniciado sesión, sin necesidad de suscribirse.

Cada examen de práctica de TOPIK I, TOPIK II y expresión oral de TOPIK cuesta 30 tokens por intento. Los exámenes oficiales anteriores son gratuitos y no gastan tokens. Los tokens se descuentan al confirmar con "Empezar examen · 30 tokens" ("Empezar examen de expresión oral · 30 tokens" en expresión oral) y no se devuelven si interrumpes el examen o sales antes de terminar. Si no tienes suficientes tokens, no puedes empezar el examen.

Si vuelves a empezar la misma convocatoria en menos de 2 minutos, puedes continuar con el mismo examen y no se descuentan tokens de nuevo. Si vuelves a empezar después de más de 2 minutos, se considera un examen nuevo y se descuentan tokens otra vez.

Las preguntas de opción múltiple, como las de comprensión auditiva y lectora, se califican al instante con las respuestas correctas. Las respuestas de expresión escrita y oral de TOPIK II reciben de la IA una puntuación de práctica y comentarios. La puntuación de la IA es solo orientativa y no es una nota oficial de TOPIK. Si falla la calificación de la IA, puedes volver a calificar una vez de forma gratuita.

Cuando termines el examen y hagas clic en "Corregir", el resultado se guarda en "Mi historial de exámenes" y puedes abrirlo de nuevo cuando quieras. En el resultado puedes ver la puntuación, el nivel estimado, la puntuación por sección y el análisis de puntos débiles. En los exámenes de práctica del banco de preguntas, puedes ver la explicación de las preguntas falladas en el idioma de explicación que elijas (los exámenes oficiales anteriores no tienen explicaciones, solo las respuestas correctas oficiales).

En la pantalla de resultados, haz clic en el botón "Reportar" junto a la pregunta y escribe qué te parece mal. Por ejemplo, si la respuesta parece incorrecta, el audio no se reproduce o hay una errata. La ubicación de la pregunta se adjunta automáticamente al informe.

Sí, haz clic en "Eliminar" en la pantalla de resultados. Una vez eliminado, no se puede deshacer. Si eliminas un resultado de expresión oral, las grabaciones, los guiones de respuesta, las puntuaciones y los comentarios de esa convocatoria se eliminan de forma permanente.

Las grabaciones de tus respuestas orales se guardan de forma privada y puedes volver a escucharlas en la pantalla de resultados. Se conservan en tu cuenta hasta que elimines ese resultado, y al eliminarlo las grabaciones también se borran por completo.

Los exámenes de práctica del banco de preguntas son ejercicios creados por LingoLab para ayudarte a prepararte para TOPIK. No son preguntas reales de exámenes anteriores de TOPIK y no garantizan que apruebes. Si quieres practicar con preguntas oficiales reales, usa la pestaña de exámenes anteriores.

Con una cuenta gratuita puedes estudiar 3 frases y 3 palabras al día y ver la traducción, la pronunciación y el análisis de la estructura de la frase de ese estudio. Tras iniciar sesión, también puedes hacer gratis los exámenes oficiales anteriores de TOPIK. Incluso sin cuenta, puedes probar una lección de muestra en la pantalla de inicio.

Se renuevan todos los días a las 9:00 de la mañana, hora de Corea (0:00 UTC).

Guardar en carpetas, la comprobación de pronunciación, la compra de tokens adicionales y los exámenes de práctica del banco de preguntas de TOPIK son solo para suscriptores.

LingoLab Korean está diseñado para las pantallas web de PC y tabletas. En la pantalla web de un smartphone puede resultar algo incómodo, así que, si es posible, usa un PC o una tableta.

Recomendamos un PC o una tableta con micrófono. En un PC, revisa primero "Configuración del micrófono en el PC", más arriba.

En la página de contacto (/contact), escribe tu nombre, tu correo y tu mensaje, y te responderemos al correo que nos indiques. También puedes escribir directamente a info@lingolabkorean.net.

Envíalas a info@lingolabkorean.net. También puedes consultar tus pedidos y hacer preguntas sobre pagos en nuestro proveedor de pagos Paddle (paddle.net).

Envía los errores de las preguntas con el botón "Reportar" de la pantalla de resultados. Así se envía automáticamente a qué pregunta se refiere y podemos comprobarlo más rápido.