Penghapusan akun

Penghapusan akun

Saat Anda menghapus akun, akses langsung berhenti, langganan aktif apa pun dibatalkan, saldo token Anda diatur ke nol, dan catatan tes latihan TOPIK Anda dihapus. Selama 7 hari email tersebut ditahan: tidak dapat digunakan untuk masuk atau membuat akun baru. Selama 7 hari tersebut, sisa akun Anda (detail login, profil dan avatar, folder belajar dan item tersimpan, catatan penggunaan belajar, postingan, komentar, dan gambar komunitas, serta catatan persetujuan) disimpan tanpa akses. 7 hari setelah permintaan penghapusan Anda, akun dan data tersebut dihapus secara permanen (penghapusan berjalan sekali sehari, jadi bisa memakan waktu hingga satu hari lagi).

Beberapa catatan wajib disimpan menurut hukum. Catatan pembayaran, pengembalian dana, dan pembelian token disimpan selama 5 tahun, sebagaimana diwajibkan untuk catatan kontrak, pembayaran, dan penyediaan berdasarkan Undang-Undang Korea tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik. Kami menghapus nama dan email Anda dari catatan tersebut, menyimpannya secara terpisah, dan hanya menautkannya ke ID internal yang tidak lagi cocok dengan akun mana pun. Catatan tersebut dihapus setelah 5 tahun. Paddle, Merchant of Record kami, menyimpan catatan pesanan dan faktur miliknya sendiri berdasarkan kebijakan privasinya sendiri. Pengembalian dana ditangani sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Hak Anda

Anda dapat meminta ekspor atau penghapusan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, kecuali data yang wajib kami simpan karena alasan hukum atau keamanan. Kirim permintaan ke info@lingolabkorean.net.

Data akun

Jika Anda mendaftar, kami menyimpan alamat email, nama tampilan (nama yang Anda masukkan saat mendaftar), kata sandi, dan bahasa situs Anda. Kata sandi disimpan oleh layanan login kami (Supabase) hanya sebagai nilai terenkripsi yang tidak dapat dikembalikan (hash), sehingga kami pun tidak dapat melihat kata sandi asli Anda. Jika Anda mendaftar dengan Google atau Facebook, kami menerima nama, alamat email, dan alamat foto profil Anda dari layanan tersebut. Anda dapat melihat, mengedit, atau meminta penghapusan informasi ini.