Pertanyaan Umum

Mikrofon digunakan untuk merekam suara Anda pada ujian berbicara TOPIK dan pemeriksaan pelafalan. Saat pertama kali memakainya, jika browser bertanya "Izinkan penggunaan mikrofon?", klik "Izinkan".

1) Saat lingolabkorean.net terbuka, klik ikon "Lihat informasi situs" di sebelah kiri bilah alamat.

2) Klik "Setelan situs" lalu ubah "Mikrofon" menjadi "Izinkan".

3) Muat ulang halaman lalu coba lagi.

Cara lain: klik "Lainnya" (⋮) di kanan atas > Setelan > Privasi dan keamanan > Setelan situs > Mikrofon. Jika situs kami ada di daftar "Tidak diizinkan menggunakan mikrofon Anda", ubah menjadi "Izinkan".

1) Saat lingolabkorean.net terbuka, klik ikon gembok di bilah alamat.

2) Ubah "Mikrofon" menjadi "Izinkan".

3) Muat ulang halaman lalu coba lagi.

Cara lain: ketik edge://settings/content/microphone di bilah alamat untuk membuka setelan mikrofon. Jika situs kami ada di daftar blokir, hapus lalu izinkan kembali.

1) Saat lingolabkorean.net terbuka, klik ikon menu halaman di sebelah kiri bilah alamat (kolom pencarian cerdas), lalu pilih "Pengaturan untuk Situs Web Ini".

2) Ubah "Mikrofon" menjadi "Izinkan".

3) Muat ulang halaman lalu coba lagi.

Cara lain: di bilah menu, buka Safari > Pengaturan > Situs Web > Mikrofon lalu ubah lingolabkorean.net menjadi "Izinkan".

Meskipun sudah diizinkan di browser, perekaman tidak akan berfungsi jika Windows memblokir mikrofon.

1) Buka Mulai > Setelan > Privasi & keamanan > Mikrofon.

2) Aktifkan "Akses mikrofon".

3) Aktifkan "Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda".

4) Aktifkan juga "Izinkan aplikasi desktop mengakses mikrofon Anda". Chrome dan Edge adalah aplikasi desktop, jadi opsi ini harus aktif.

Setelah mengubahnya, tutup browser sepenuhnya lalu buka kembali.

1) Buka menu Apple > Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan (mungkin Anda perlu menggulir ke bawah di bilah samping).

2) Klik "Mikrofon".

3) Di daftar, aktifkan browser yang Anda pakai (Chrome, Edge, Safari, dan lainnya).

Jika setelah perubahan Anda diminta memulai ulang browser, ikuti petunjuknya.

Jika Anda memiliki headset, webcam, dan mikrofon bawaan laptop sekaligus, mungkin mikrofon lain yang terpilih.

- Windows 11: buka Mulai > Setelan > Sistem > Suara > Input, lalu di "Pilih perangkat untuk berbicara atau merekam", pilih mikrofon yang ingin dipakai.

- Mac: buka menu Apple > Pengaturan Sistem > Suara > Input lalu pilih perangkat yang ingin dipakai.

- Chrome: buka Lainnya (⋮) > Setelan > Privasi dan keamanan > Setelan situs > Mikrofon; di bagian paling atas Anda bisa mengganti mikrofon default.

1) Saat lingolabkorean.net terbuka, klik ikon "Lihat informasi situs" di sebelah kiri bilah alamat.

2) Di daftar "Mikrofon", pilih mikrofon yang ingin Anda pakai.

3) Muat ulang halaman lalu coba lagi.

- Windows 11: buka Mulai > Setelan > Sistem > Suara > Input, klik ">" di sebelah kanan mikrofon, lalu di "Uji mikrofon Anda" klik "Mulai pengujian" dan bicaralah seperti biasa. Setelah mengklik "Hentikan pengujian", Anda bisa memutar rekamannya untuk didengarkan. Jika suaranya kecil, naikkan "Volume input".

- Mac: buka Pengaturan Sistem > Suara > Input, pilih perangkat, dan jika suaranya terlalu kecil atau terlalu keras, atur penggeser volume input.

- Periksa apakah sakelar bisu pada kabel atau pada headset dalam keadaan mati.

- Periksa apakah headset terpasang dengan benar ke komputer, atau jika headset Bluetooth, apakah sudah dipasangkan dan terhubung.

- Periksa apakah mikrofon headset sudah dipilih, seperti pada bagian "Bagaimana cara memilih mikrofon yang benar" di atas.

- Periksa apakah mikrofon dekat dengan mulut dan berada di posisi yang tepat.

Jika muncul "Akses mikrofon diblokir", berarti browser atau komputer memblokir mikrofon. Ubah mikrofon untuk situs kami menjadi "Izinkan" pada setelan Chrome, Edge, atau Safari di atas, pastikan izin mikrofon aktif di setelan Windows atau Mac, lalu muat ulang halaman.

Jika muncul "Mikrofon tidak ditemukan", berarti tidak ada mikrofon yang terhubung. Hubungkan mikrofon atau headset lalu coba lagi.

Ujian berbicara TOPIK memeriksa mikrofon sebelum dimulai. Jika saat itu tidak ada mikrofon atau mikrofon diblokir, ujian tidak akan dimulai dan token tidak dikurangi.

Pesan ini muncul saat rekaman terlalu pendek, terlalu pelan, atau rusak. Dalam kasus ini, jawaban tidak dinilai. Periksa apakah mikrofon tidak dibisukan, mikrofon yang benar sudah dipilih, dan volume input tidak terlalu rendah, lalu klik "Rekam lagi".

Tutup browser sepenuhnya lalu buka kembali; jika masih belum berhasil, mulai ulang komputer. Pada komputer kantor atau sekolah, administrator mungkin memblokir setelan mikrofon. Jika tetap tidak bisa, kirim pesan kepada kami lewat halaman kontak (/contact) beserta perangkat, sistem operasi, browser yang Anda pakai, dan pesan yang muncul di layar.

Di layar pendaftaran, Anda bisa mendaftar dengan email dan kata sandi, atau langsung mulai dengan akun Google, Facebook, atau X. Pendaftaran gratis dan tidak perlu mendaftarkan kartu.

Jika Anda mendaftar dengan email, kami mengirim email berisi tautan konfirmasi. Email bisa membutuhkan beberapa menit untuk sampai. Jika tidak ada di kotak masuk, periksa folder spam, sampah, dan promosi. Jika tetap tidak ada, klik "Kirim ulang email konfirmasi" di layar konfirmasi.

Di layar masuk, klik "Lupa kata sandi?" lalu masukkan email yang Anda gunakan untuk mendaftar. Kami akan mengirim tautan melalui email untuk membuat kata sandi baru. Kata sandi baru harus minimal 8 karakter.

Anda bisa mengaktifkannya di Akun saya > Autentikasi dua faktor. Pindai kode QR di layar dengan aplikasi Google Authenticator, lalu setiap kali masuk, masukkan kode 6 digit yang muncul di aplikasi. Kami menyarankan mengaktifkannya agar akun Anda lebih aman.

Demi keamanan, setelah masuk, Anda akan otomatis keluar jika tidak ada aktivitas selama 30 menit. Pemberitahuan muncul 1 menit sebelum keluar, jadi klik "Tetap masuk" untuk terus memakai situs. Anda tidak akan keluar saat sedang mengerjakan ujian TOPIK. Selain itu, jika Anda memakai akun yang sama di perangkat lain, perangkat yang dipakai sebelumnya akan keluar.

Tidak, email tidak bisa diganti. Nama dan kata sandi bisa diganti di Akun saya.

Anda bisa melakukannya di Akun saya > Hapus akun. Setelah dihapus, penggunaan langsung berhenti dan informasi Anda disimpan sekitar 1 minggu sebelum dihapus permanen. Selama 1 minggu Anda tidak bisa mendaftar lagi dengan email yang sama. Sisa masa langganan dan token tidak dikembalikan, kecuali dalam kasus yang ditetapkan oleh hukum.

Paket bulanan seharga US$20 per bulan (belum termasuk pajak) dan berisi 10,000 token setiap bulan. Selama masih ada token, tidak ada batas belajar harian, Anda bisa menyimpan kalimat dan kata ke folder, serta memakai pemeriksaan pelafalan dan ujian tiruan TOPIK. Ada juga unduhan daftar kosakata offline (hadiah untuk pelanggan). Anda bisa berhenti berlangganan kapan saja.

Tidak, harga yang ditampilkan belum termasuk pajak. Saat pembayaran, penyedia pembayaran kami, Paddle, menambahkan PPN atau pajak penjualan sesuai negara Anda. Semua harga dalam dolar AS (USD).

1 token setara dengan US$0.002. Setiap kali Anda memakai fitur AI seperti belajar kalimat dan kata, pemeriksaan pelafalan, atau audio mendengarkan, token dikurangi sesuai jumlah pemrosesan yang dibutuhkan. Makin panjang teksnya, makin banyak token yang terpakai, dan sekali pakai minimal 1 token. Setelah masuk, Anda bisa melihat riwayat pemakaian token per tanggal di halaman token.

Tidak. Token dasar bulanan diisi ulang menjadi 10,000 setiap kali pembayaran langganan dilakukan (pembayaran pertama dan setiap perpanjangan), dan token dasar yang tidak terpakai tidak dibawa ke bulan berikutnya. Token tambahan yang Anda beli terpisah tidak terpengaruh.

Paket token tambahan hanya bisa dibeli pelanggan, dan hanya saat token dasar bulanan tersisa 10% atau kurang (1,000 token atau kurang).

- 500 token: US$1

- 2,000 token: US$4

- 5,000 token: US$10

- 10,000 token: US$20

(Semua belum termasuk pajak.) Token tambahan tidak hilang di akhir bulan dan tetap ada sampai habis terpakai.

Token dasar bulanan dipakai lebih dulu, dan token tambahan dipakai setelah token dasar habis.

Meskipun pembayaran gagal, langganan tetap aktif selama 7 hari. Selama itu, periksa metode pembayaran Anda. Pada periode ini token tidak diisi ulang.

Setelah masuk, klik "Batalkan langganan" di halaman token. Anda juga bisa membatalkan lewat portal pelanggan Paddle (tautan di tanda terima atau paddle.net). Setelah dibatalkan, pembayaran berikutnya berhenti, dan Anda tetap bisa memakai layanan sampai periode pembayaran saat ini berakhir. Sebelum periode berakhir, Anda bisa mengklik "Pertahankan langganan" untuk membatalkan pembatalan.

Baik langganan maupun paket token tambahan tidak dapat dikembalikan dananya. Bahkan setelah berhenti berlangganan, sisa masa atau token yang tidak terpakai tidak dikembalikan. Namun, jika hukum di negara Anda mengharuskan pengembalian dana, kami akan mengembalikannya, dan penyedia pembayaran Paddle juga dapat mengembalikan dana sesuai kebijakannya sendiri. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana (/refund) untuk detailnya.

Silakan kirim email ke info@lingolabkorean.net. Anda bisa melihat pesanan dan tanda terima di paddle.net. Sebelum mengajukan penolakan pembayaran (chargeback) ke perusahaan kartu Anda, hubungi kami terlebih dahulu.

Token yang diterima dari pembelian yang dikembalikan dananya atau terkena chargeback akan dikurangi dari akun Anda.

Ada dua jenis: ujian tiruan dari bank soal buatan LingoLab (TOPIK I, TOPIK II, dan TOPIK berbicara) serta soal ujian resmi TOPIK terbaru dari tahun-tahun sebelumnya. Ujian tiruan dikerjakan satu putaran penuh dengan urutan dan waktu yang sama seperti TOPIK resmi. Berbicara adalah jalur latihan terpisah yang tidak termasuk dalam ujian TOPIK resmi.

Ujian tiruan dari bank soal hanya untuk pelanggan. Soal tahun-tahun sebelumnya gratis untuk semua anggota yang sudah masuk, tanpa perlu berlangganan.

Ujian tiruan TOPIK I, TOPIK II, dan TOPIK berbicara masing-masing 30 token per percobaan. Soal tahun-tahun sebelumnya gratis dan tidak memakai token. Token dikurangi saat Anda mengonfirmasi dengan "Mulai tes · 30 token" ("Mulai tes berbicara · 30 token" untuk ujian berbicara) dan tidak dikembalikan jika Anda berhenti atau keluar sebelum selesai. Jika token tidak cukup, Anda tidak bisa memulai ujian.

Jika Anda memulai kembali putaran yang sama dalam 2 menit, Anda bisa melanjutkan dengan lembar soal yang sama dan token tidak dikurangi lagi. Jika Anda memulai kembali setelah lebih dari 2 menit, itu dianggap ujian baru dan token dikurangi lagi.

Soal pilihan ganda seperti mendengarkan dan membaca dinilai langsung berdasarkan jawaban yang benar. Untuk jawaban menulis dan berbicara TOPIK II, AI memberi nilai latihan dan umpan balik. Nilai AI hanya sebagai acuan dan bukan nilai TOPIK resmi. Jika penilaian AI gagal, Anda bisa meminta penilaian ulang satu kali secara gratis.

Setelah menyelesaikan ujian dan menekan "Nilai", hasilnya tersimpan di "Riwayat tes saya" dan bisa dibuka lagi kapan saja. Di hasil, Anda bisa melihat nilai, perkiraan tingkat, nilai per bagian, dan analisis kelemahan. Pada ujian tiruan dari bank soal, Anda bisa melihat penjelasan soal yang salah dalam bahasa penjelasan yang Anda pilih (soal tahun-tahun sebelumnya tidak punya penjelasan, hanya jawaban resmi).

Di layar hasil, klik tombol "Laporkan" di samping soal tersebut dan tulis apa yang janggal. Misalnya jawaban yang tampak salah, audio tidak diputar, atau ada salah ketik. Lokasi soal otomatis dilampirkan pada laporan.

Bisa, klik "Hapus" di layar hasil. Penghapusan tidak dapat dibatalkan. Jika Anda menghapus hasil berbicara, rekaman, naskah jawaban, nilai, dan umpan balik putaran itu semuanya dihapus permanen.

Rekaman jawaban berbicara Anda disimpan secara pribadi, dan Anda bisa mendengarkannya lagi di layar hasil. Rekaman disimpan di akun Anda sampai Anda menghapus hasil tersebut, dan saat hasil dihapus, rekaman juga dihapus sepenuhnya.

Ujian tiruan dari bank soal adalah soal latihan buatan LingoLab untuk membantu persiapan TOPIK. Soal-soal itu bukan soal TOPIK asli dari tahun sebelumnya dan tidak menjamin kelulusan. Jika ingin berlatih dengan soal resmi yang asli, gunakan tab soal tahun-tahun sebelumnya.

Dengan akun gratis, Anda bisa belajar 3 kalimat dan 3 kata per hari serta melihat terjemahan, pelafalan, dan analisis struktur kalimatnya. Setelah masuk, Anda juga bisa mengerjakan soal TOPIK tahun-tahun sebelumnya secara gratis. Bahkan tanpa akun, Anda bisa mencoba pelajaran contoh di layar utama.

Diisi ulang setiap hari pukul 09.00 waktu Korea (00.00 UTC).

Menyimpan ke folder, pemeriksaan pelafalan, pembelian token tambahan, dan ujian tiruan TOPIK dari bank soal hanya untuk pelanggan.

LingoLab Korean dibuat untuk tampilan web di PC dan tablet. Di tampilan web ponsel mungkin agak kurang nyaman, jadi sebaiknya gunakan PC atau tablet jika bisa.

Kami menyarankan PC atau tablet yang memiliki mikrofon. Di PC, periksa dulu "Pengaturan mikrofon di PC" di atas.

Di halaman kontak (/contact), tulis nama, email, dan isi pesan Anda, lalu kami akan membalas ke email yang Anda tulis. Anda juga bisa langsung mengirim email ke info@lingolabkorean.net.

Silakan kirim ke info@lingolabkorean.net. Anda juga bisa melihat pesanan dan bertanya soal pembayaran di penyedia pembayaran kami, Paddle (paddle.net).

Kirim kesalahan soal lewat tombol "Laporkan" di layar hasil. Soal mana yang dimaksud akan otomatis ikut terkirim, sehingga kami bisa memeriksanya lebih cepat.