アカウントの削除

アカウントの削除

アカウントを削除すると、すぐにアクセスが停止し、有効なサブスクリプションは解約され、トークン残高はゼロになり、TOPIK模擬試験の記録は削除されます。7日間、そのメールアドレスは保留となり、ログインや新しいアカウントの作成に使用できません。 その7日間、アカウントの残りの情報（ログイン情報、プロフィールとアバター、学習フォルダと保存項目、学習の利用記録、コミュニティの投稿・コメント・画像、同意記録）は、アクセスできない状態で保管されます。削除リクエストから7日後、アカウントとそのデータは完全に削除されます（削除処理は1日1回実行されるため、最大でさらに1日かかることがあります）。

一部の記録は法律により保管が義務づけられています。支払い、返金、トークン購入の記録は、韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく契約、代金決済、供給に関する記録として5年間保管されます。これらの記録からは氏名とメールアドレスを削除し、別途保管したうえで、どのアカウントとも一致しなくなった内部IDにのみ紐づけます。5年後に削除されます。販売事業者（Merchant of Record）であるPaddleは、自社のプライバシーポリシーに基づき独自の注文・請求書の記録を保管します。返金は返金ポリシーに記載のとおり取り扱われます。

お客様の権利

法律上またはセキュリティ上の理由で保管しなければならないデータを除き、当社が保有するお客様の個人データのエクスポートまたは削除を依頼できます。ご依頼はinfo@lingolabkorean.netまでお送りください。

アカウント情報

登録すると、メールアドレス、表示名（登録時に入力した名前）、パスワード、サイトの言語を保存します。パスワードは当社のログインサービス（Supabase）が元に戻せない暗号化された値（ハッシュ）としてのみ保存するため、当社も元のパスワードを見ることはできません。GoogleまたはFacebookで登録した場合は、そのサービスから名前、メールアドレス、プロフィール写真のアドレスを受け取ります。これらの情報は閲覧、編集、または削除を依頼できます。