계정 삭제

계정 삭제

계정을 삭제하면 이용 권한이 즉시 중지되고, 활성 구독은 해지되며, 토큰 잔액은 0이 되고, TOPIK 모의고사 기록은 삭제됩니다. 7일 동안 해당 이메일은 보류 상태가 되어 로그인하거나 새 계정을 만드는 데 사용할 수 없습니다. 그 7일 동안 계정의 나머지 정보(로그인 정보, 프로필과 아바타, 학습 폴더와 저장 항목, 학습 사용 기록, 커뮤니티 게시글·댓글·이미지, 동의 기록)는 접근할 수 없는 상태로 보관됩니다. 삭제 요청 7일 후 계정과 해당 데이터는 영구 삭제됩니다(삭제 작업은 하루에 한 번 실행되므로 최대 하루가 더 걸릴 수 있습니다).

일부 기록은 법에 따라 보관해야 합니다. 결제, 환불 및 토큰 구매 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록으로서 5년간 보관됩니다. 이 기록에서 이름과 이메일을 제거하고 별도로 저장하며, 더 이상 어떤 계정과도 일치하지 않는 내부 ID에만 연결합니다. 5년이 지나면 삭제됩니다. 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle은 자체 개인정보처리방침에 따라 자체 주문 및 송장 기록을 보관합니다. 환불은 환불정책에 설명된 대로 처리됩니다.

이용자의 권리

법적 또는 보안상 이유로 보관해야 하는 데이터를 제외하고, 당사가 보유한 개인정보의 내보내기나 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 info@lingolabkorean.net로 보내 주세요.

계정 정보

가입하면 이메일 주소, 표시 이름(가입할 때 적은 이름), 비밀번호, 사이트 언어를 저장합니다. 비밀번호는 로그인 서비스(Supabase)가 되돌릴 수 없는 암호화 값(해시)으로만 저장하며, 당사도 원래 비밀번호를 볼 수 없습니다. Google 또는 Facebook으로 가입하면 해당 서비스에서 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 주소를 받습니다. 이 정보는 열람, 수정하거나 삭제를 요청할 수 있습니다.