Veelgestelde vragen

Om je stem op te nemen bij het TOPIK-spreekexamen en de uitspraakcontrole. Als je browser bij het eerste gebruik vraagt "Microfoon gebruiken?", klik dan op "Toestaan".

1) Klik, terwijl lingolabkorean.net open is, op het pictogram "Site-informatie bekijken" links van de adresbalk.

2) Klik op "Site-instellingen" en zet "Microfoon" op "Toestaan".

3) Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.

Andere manier: rechtsboven "Meer" (⋮) > Instellingen > Privacy en beveiliging > Site-instellingen > Microfoon. Staat onze site in de lijst "Niet toegestaan je microfoon te gebruiken", zet hem dan op "Toestaan".

1) Klik, terwijl lingolabkorean.net open is, op het slotje in de adresbalk.

2) Zet "Microfoon" op "Toestaan".

3) Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.

Andere manier: typ edge://settings/content/microphone in de adresbalk om de microfooninstellingen te openen. Staat onze site in de blokkeerlijst, verwijder hem dan en sta hem opnieuw toe.

1) Klik, terwijl lingolabkorean.net open is, op het paginamenupictogram links van de adresbalk (slim zoekveld) en kies "Instellingen voor deze website".

2) Zet "Microfoon" op "Toestaan".

3) Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.

Andere manier: open in de menubalk Safari > Instellingen > Websites > Microfoon en zet lingolabkorean.net op "Toestaan".

Ook als je het in de browser toestaat, werkt opnemen niet als Windows de microfoon blokkeert.

1) Ga naar Start > Instellingen > Privacy en beveiliging > Microfoon.

2) Zet "Toegang tot microfoon" aan.

3) Zet "Apps toegang geven tot je microfoon" aan.

4) Zet ook "Bureaubladapps toegang geven tot je microfoon" aan. Chrome en Edge zijn bureaubladapps, dus deze optie moet aanstaan.

Sluit na de wijziging de browser en open hem opnieuw.

1) Ga naar het Apple-menu > Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging (mogelijk moet je in de navigatiekolom omlaag scrollen).

2) Klik op "Microfoon".

3) Zet in de lijst de browser aan die je gebruikt (Chrome, Edge, Safari enzovoort).

Als er na de wijziging wordt gevraagd de browser opnieuw te starten, volg dat dan op.

Als een headset, webcam en de ingebouwde laptopmicrofoon tegelijk aanwezig zijn, kan er een andere microfoon geselecteerd zijn.

- Windows 11: Start > Instellingen > Systeem > Geluid > Invoer, en kies bij "Kies een apparaat om te spreken of op te nemen" de microfoon die je wilt gebruiken.

- Mac: Apple-menu > Systeeminstellingen > Geluid > Invoer en kies het apparaat dat je wilt gebruiken.

- Chrome: via "Meer" (⋮) > Instellingen > Privacy en beveiliging > Site-instellingen > Microfoon kun je de standaardmicrofoon bovenaan wijzigen.

1) Klik, terwijl lingolabkorean.net open is, op het pictogram "Sitegegevens bekijken" links van de adresbalk.

2) Kies in de lijst "Microfoon" de microfoon die je wilt gebruiken.

3) Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.

- Windows 11: Start > Instellingen > Systeem > Geluid > Invoer, klik op ">" rechts van de microfoon, klik bij "Je microfoon testen" op "Test starten" en praat zoals gewoonlijk. Na "Test stoppen" kun je het opgenomen geluid afspelen en beluisteren. Is het geluid zacht, verhoog dan het "Invoervolume".

- Mac: Systeeminstellingen > Geluid > Invoer, kies het apparaat en stel de schuifregelaar voor het invoervolume bij als het geluid te zacht of te hard is.

- Controleer of de dempschakelaar op het snoer of de behuizing van de headset uitstaat.

- Controleer of de headset goed op de computer is aangesloten en, bij een bluetooth-headset, of hij is verbonden (gekoppeld).

- Controleer of in "Hoe kies ik de juiste microfoon" hierboven de microfoon van de headset is gekozen.

- Controleer of de microfoon dicht bij je mond zit en goed gepositioneerd is.

Als je "De toegang tot je microfoon is geblokkeerd" ziet, blokkeert de browser of de computer de microfoon. Zet de microfoon voor onze site op "Toestaan" in de Chrome-, Edge- of Safari-instellingen hierboven, controleer of de microfoontoestemming aanstaat in de Windows- of Mac-instellingen en vernieuw de pagina.

Als je "Er is geen microfoon gevonden" ziet, is er geen microfoon aangesloten. Sluit een microfoon of headset aan en probeer het opnieuw.

Het TOPIK-spreekexamen controleert eerst de microfoon voordat het begint. Is er dan geen microfoon of is die geblokkeerd, dan start het examen niet en worden er ook geen tokens afgeschreven.

Deze melding verschijnt als de opname te kort, te zacht of beschadigd is. In dat geval wordt er niet beoordeeld. Controleer of de microfoon niet gedempt is, of de juiste microfoon is gekozen en of het invoervolume niet te laag staat, en klik dan op "Opnieuw opnemen".

Sluit de browser helemaal af en open hem opnieuw; helpt dat niet, start dan de computer opnieuw op. Op werk- of schoolcomputers kan de beheerder de microfooninstellingen hebben geblokkeerd. Helpt dat ook niet, laat het ons dan weten via de contactpagina (/contact), met je apparaat, besturingssysteem, browser en de melding die op het scherm stond.

Op het registratiescherm kun je je registreren met e-mail en wachtwoord, of direct beginnen met je Google-, Facebook- of X-account. Registreren is gratis en je hoeft geen kaart toe te voegen.

Als je je met e-mail registreert, sturen we een e-mail met een bevestigingslink. Het kan een paar minuten duren voordat die aankomt. Staat hij niet in je inbox, kijk dan in de map spam, ongewenste e-mail of promoties. Is hij er dan nog niet, klik dan op het bevestigingsscherm op "Bevestigingsmail opnieuw sturen".

Klik op het inlogscherm op "Wachtwoord vergeten?" en vul het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd. We sturen je per e-mail een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Het nieuwe wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten.

Je kunt het aanzetten via Mijn account > Tweestapsverificatie. Scan de QR-code op het scherm met de Google Authenticator-app en vul bij elke aanmelding de 6-cijferige code uit de app in. Je account is dan beter beveiligd, dus we raden aan het aan te zetten.

Voor je veiligheid word je automatisch uitgelogd als je 30 minuten na het inloggen niets doet. 1 minuut voor het uitloggen verschijnt een melding; klik je op "Ingelogd blijven", dan kun je doorgaan. Tijdens een TOPIK-examen word je niet uitgelogd. Gebruik je bovendien hetzelfde account op een ander apparaat, dan wordt het apparaat dat je eerst gebruikte uitgelogd.

Nee, het e-mailadres kan niet worden gewijzigd. Je naam en wachtwoord kun je wijzigen via Mijn account.

Dat kan via Mijn account > Account verwijderen. Na verwijdering stopt het gebruik meteen en bewaren we je gegevens ongeveer 1 week, waarna ze volledig worden gewist. Met hetzelfde e-mailadres kun je je 1 week niet opnieuw registreren. De resterende abonnementsperiode of tokens worden niet terugbetaald, behalve in gevallen die de wet voorschrijft.

Het maandabonnement kost US$20 per maand (excl. belasting) en bevat elke maand 10,000 tokens. Zolang je tokens hebt, is er geen dagelijkse leerlimiet, kun je zinnen en woorden in mappen opslaan en kun je de uitspraakcontrole en TOPIK-oefenexamens gebruiken. Een offline woordenlijst downloaden (cadeau voor abonnees) zit er ook bij. Je kunt op elk moment opzeggen.

Nee, de getoonde prijzen zijn exclusief belasting. Bij het afrekenen voegt betalingsverwerker Paddle, afhankelijk van het land, btw (VAT) of omzetbelasting toe. Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars (USD).

1 token is US$0.002. Telkens als je een AI-functie gebruikt, zoals zinnen en woorden leren, uitspraakcontrole of luistergeluid, worden tokens afgeschreven op basis van de verwerkte hoeveelheid. Hoe langer de tekst, hoe meer tokens, en per keer wordt minimaal 1 token gebruikt. Na het inloggen zie je het tokengebruik per datum op de pagina Tokens.

Nee. De maandelijkse basistokens worden bij elke abonnementsbetaling (de eerste betaling en elke verlenging) weer aangevuld tot 10,000 tokens, en ongebruikte basistokens worden niet meegenomen. Extra tokens die je apart hebt gekocht, worden hierdoor niet beïnvloed.

Extra tokenpakketten kunnen alleen door abonnees worden gekocht, wanneer de maandelijkse basistokens op 10% of minder staan (1,000 tokens of minder).

- 500 tokens: US$1

- 2,000 tokens: US$4

- 5,000 tokens: US$10

- 10,000 tokens: US$20

(Alles excl. belasting.) Extra tokens vervallen niet aan het einde van de maand en blijven staan tot ze op zijn.

Eerst worden de maandelijkse basistokens gebruikt; als die op zijn, worden de extra tokens gebruikt.

Ook als de betaling mislukt, blijft je abonnement nog 7 dagen actief. Controleer in die periode je betaalmethode. In deze periode worden de tokens niet aangevuld.

Klik na het inloggen op de pagina Tokens op "Abonnement opzeggen". Je kunt ook opzeggen via het Paddle-klantenportaal (via de link in je bonnetje of via paddle.net). Na opzegging stopt de volgende betaling en kun je tot het einde van de huidige betaalperiode gewoon doorgaan. Vóór het einde van de periode kun je op "Abonnement behouden" klikken om de opzegging ongedaan te maken.

Abonnementen en extra tokenpakketten worden niet terugbetaald. Ook na opzegging worden ongebruikte periodes of tokens niet terugbetaald. Schrijft de wet van je land een terugbetaling voor, dan betalen we terug, en betalingsverwerker Paddle kan volgens eigen beleid ook terugbetalen. Zie het terugbetalingsbeleid (/refund) voor meer informatie.

Stuur een e-mail naar info@lingolabkorean.net. Je bestelgeschiedenis en bonnetjes vind je op paddle.net. Neem eerst contact met ons op voordat je bij je kaartuitgever een betwisting (chargeback) indient.

Tokens die je kreeg met een aankoop die is terugbetaald of via een chargeback is teruggedraaid, worden van je account afgeschreven.

Er zijn er twee soorten: oefenexamens uit de vragenbank die LingoLab zelf heeft gemaakt (TOPIK I, TOPIK II, TOPIK spreken) en recente officiële TOPIK-examens uit eerdere jaren. Bij de oefenexamens maak je een hele ronde in dezelfde volgorde en tijd als het officiële TOPIK. Spreken is een apart oefenonderdeel dat geen deel uitmaakt van het officiële TOPIK-examen.

De oefenexamens uit de vragenbank zijn alleen voor abonnees. Examens uit eerdere jaren kan elk ingelogd lid gratis maken, ook zonder abonnement.

De oefenexamens TOPIK I, TOPIK II en TOPIK spreken kosten elk 30 tokens per keer. Examens uit eerdere jaren zijn gratis en kosten geen tokens. Tokens worden afgeschreven zodra je bevestigt met "Toets starten · 30 tokens" ("Spreektoets starten · 30 tokens" bij spreken) en worden niet terugbetaald als je stopt of weggaat voordat je klaar bent. Heb je te weinig tokens, dan kun je het examen niet starten.

Als je dezelfde ronde binnen 2 minuten opnieuw start, kun je verdergaan met hetzelfde examenpapier en worden er niet opnieuw tokens afgeschreven. Na meer dan 2 minuten geldt het als een nieuw examen en worden er opnieuw tokens afgeschreven.

Meerkeuzevragen zoals luisteren en lezen worden direct nagekeken aan de hand van het juiste antwoord. Bij schrijf- en spreekantwoorden van TOPIK II geeft AI een oefenscore en feedback. De AI-score is alleen ter indicatie en geen officiële TOPIK-score. Mislukt de AI-beoordeling, dan kun je één keer gratis opnieuw laten beoordelen.

Als je na afloop op "Nakijken" klikt, wordt het resultaat opgeslagen in "Mijn toetsgeschiedenis" en kun je het op elk moment opnieuw openen. In het resultaat zie je je score, verwacht niveau, scores per onderdeel en een analyse van zwakke punten. Bij oefenexamens uit de vragenbank zie je de uitleg bij foute vragen in de uitlegtaal die je hebt gekozen (examens uit eerdere jaren hebben geen uitleg, alleen de officiële juiste antwoorden).

Klik op het resultaatscherm naast de betreffende vraag op "Melden" en schrijf wat er niet klopt. Bijvoorbeeld als het juiste antwoord vreemd is, het geluid niet afspeelt of er een typfout in staat. De plaats van de vraag wordt automatisch aan de melding toegevoegd.

Ja, klik op het resultaatscherm op "Verwijderen". Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Verwijder je een spreekresultaat, dan worden de opname, het antwoordscript, de score en de feedback van die ronde definitief verwijderd.

Opnames van spreekantwoorden worden privé opgeslagen en je kunt ze op het resultaatscherm opnieuw beluisteren. Ze blijven in je account staan totdat je dat resultaat verwijdert, en als je het resultaat verwijdert, wordt ook de opname volledig gewist.

De oefenexamens uit de vragenbank zijn oefenvragen die LingoLab heeft gemaakt om je te helpen je op TOPIK voor te bereiden. Het zijn geen echte TOPIK-examens uit eerdere jaren en ze garanderen niet dat je slaagt. Wil je oefenen met echte officiële vragen, gebruik dan het tabblad met examens uit eerdere jaren.

Met een gratis account kun je per dag 3 zinnen en 3 woorden leren en de vertaling, uitspraak en zinsstructuuranalyse ervan bekijken. Als je bent ingelogd, kun je ook gratis TOPIK-examens uit eerdere jaren maken. Zelfs zonder account kun je op het startscherm een voorbeeldles proberen.

Het wordt elke dag om 9:00 uur Koreaanse tijd (0:00 UTC) aangevuld.

Opslaan in mappen, uitspraakcontrole, extra tokens kopen en de TOPIK-oefenexamens uit de vragenbank zijn alleen voor abonnees.

LingoLab Korean is gemaakt voor de webschermen van pc's en tablets. Op het webscherm van een smartphone kan het wat lastiger zijn, dus gebruik bij voorkeur een pc of tablet.

We raden een pc of tablet met microfoon aan. Controleer op de pc eerst "Microfooninstellingen op de pc" hierboven.

Vul op de contactpagina (/contact) je naam, e-mailadres en bericht in en verstuur het; we antwoorden op het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Je kunt ook rechtstreeks mailen naar info@lingolabkorean.net.

Stuur ze naar info@lingolabkorean.net. Bij betalingsverwerker Paddle (paddle.net) kun je ook je bestelgeschiedenis bekijken en vragen over betalingen stellen.

Meld fouten in vragen met de knop "Melden" op het resultaatscherm; dan wordt automatisch meegestuurd om welke vraag het gaat en kunnen we het sneller controleren.