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Exclusão da conta
Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Exclusão da conta
Quando você exclui sua conta, o acesso é interrompido imediatamente, qualquer assinatura ativa é cancelada, seu saldo de tokens é zerado e seus registros de simulados TOPIK são excluídos. Por 7 dias o e-mail fica em espera: não pode ser usado para entrar nem para criar uma conta nova. Durante esses 7 dias, o restante da sua conta (dados de login, perfil e avatar, pastas de estudo e itens salvos, registros de uso de estudo, publicações, comentários e imagens da comunidade e registros de consentimento) é mantido sem acesso. 7 dias após sua solicitação de exclusão, a conta e esses dados são excluídos permanentemente (a exclusão é executada uma vez por dia, então pode levar até mais um dia).
Alguns registros precisam ser mantidos por lei. Os registros de pagamentos, reembolsos e compras de tokens são mantidos por 5 anos, conforme exigido pela Lei coreana de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico para registros de contratos, pagamentos e fornecimento. Removemos deles seu nome e e-mail, armazenamos separadamente e os vinculamos apenas a um ID interno que não corresponde mais a nenhuma conta. Eles são excluídos após 5 anos. A Paddle, nosso Merchant of Record, mantém seus próprios registros de pedidos e faturas de acordo com sua própria política de privacidade. Os reembolsos são tratados conforme descrito na nossa Política de Reembolso.
Seus direitos
Você pode solicitar a exportação ou a exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você, exceto os dados que precisamos manter por motivos legais ou de segurança. Envie suas solicitações para info@lingolabkorean.net.
Dados da conta
Se você se cadastrar, armazenamos seu endereço de e-mail, nome de exibição (o nome que você informa no cadastro), senha e idioma do site. A senha é armazenada pelo nosso serviço de login (Supabase) apenas como um valor criptografado irreversível (hash), e nem nós conseguimos ver sua senha original. Se você se cadastrar com Google ou Facebook, recebemos desse serviço seu nome, endereço de e-mail e o endereço da sua foto de perfil. Você pode ver, editar ou solicitar a exclusão dessas informações.
Se você se cadastrou com o Facebook e só quer desconectar o LingoLab Korean da sua conta do Facebook, abra Configurações do Facebook > Apps e sites, selecione LingoLab Korean e escolha Remover. Isso não exclui sua conta do LingoLab Korean; para excluí-la, siga os passos desta página.