Perguntas Frequentes

Ele é usado para gravar sua voz no exame de fala do TOPIK e na verificação de pronúncia. Na primeira vez que usar, se o navegador perguntar "Permitir o uso do microfone?", clique em "Permitir".

1) Com o lingolabkorean.net aberto, clique no ícone "Ver informações do site" à esquerda da barra de endereço.

2) Clique em "Configurações do site" e mude "Microfone" para "Permitir".

3) Atualize a página e tente novamente.

Outra forma: clique em "Mais" (⋮) no canto superior direito > Configurações > Privacidade e segurança > Configurações do site > Microfone. Se o nosso site estiver em "Não podem usar seu microfone", mude para "Permitir".

1) Com o lingolabkorean.net aberto, clique no ícone de cadeado na barra de endereço.

2) Mude "Microfone" para "Permitir".

3) Atualize a página e tente novamente.

Outra forma: digite edge://settings/content/microphone na barra de endereço para abrir as configurações do microfone. Se o nosso site estiver na lista de bloqueio, remova-o e permita novamente.

1) Com o lingolabkorean.net aberto, clique no ícone do menu da página, à esquerda da barra de endereço (o campo de busca inteligente), e escolha "Ajustes para este site".

2) Mude "Microfone" para "Permitir".

3) Atualize a página e tente novamente.

Outra forma: na barra de menus, abra Safari > Ajustes > Sites > Microfone e mude o lingolabkorean.net para "Permitir".

Mesmo que você permita no navegador, a gravação não funciona se o Windows estiver bloqueando o microfone.

1) Vá em Iniciar > Configurações > Privacidade e segurança > Microfone.

2) Ative "Acesso ao microfone".

3) Ative "Permitir que aplicativos acessem seu microfone".

4) Ative também "Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone". O Chrome e o Edge são aplicativos da área de trabalho, então esta opção precisa estar ativada.

Depois de alterar, feche o navegador por completo e abra-o novamente.

1) Vá no menu Apple > Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança (talvez seja preciso rolar a barra lateral para baixo).

2) Clique em "Microfone".

3) Na lista, ative o navegador que você está usando (Chrome, Edge, Safari etc.).

Se, depois da alteração, for pedido para reiniciar o navegador, siga a orientação.

Se houver fone de ouvido, webcam e o microfone embutido do notebook ao mesmo tempo, outro microfone pode estar selecionado.

- Windows 11: vá em Iniciar > Configurações > Sistema > Som > Entrada e, em "Escolha um dispositivo para falar ou gravar", selecione o microfone que quer usar.

- Mac: vá no menu Apple > Ajustes do Sistema > Som > Entrada e selecione o dispositivo que quer usar.

- Chrome: vá em Mais (⋮) > Configurações > Privacidade e segurança > Configurações do site > Microfone; no topo, você pode mudar o microfone padrão.

1) Com o lingolabkorean.net aberto, clique no ícone "Ver informações do site" à esquerda da barra de endereço.

2) Na lista de "Microfone", escolha o microfone que quer usar.

3) Atualize a página e tente novamente.

- Windows 11: vá em Iniciar > Configurações > Sistema > Som > Entrada, clique em ">" à direita do microfone e, em "Testar o microfone", clique em "Iniciar teste" e fale como de costume. Depois de clicar em "Parar teste", você pode reproduzir o som gravado para ouvir. Se o som estiver baixo, aumente o "Volume de entrada".

- Mac: vá em Ajustes do Sistema > Som > Entrada, selecione o dispositivo e, se o som estiver baixo ou alto demais, ajuste o controle deslizante do volume de entrada.

- Verifique se o botão de silenciar, no cabo ou no próprio fone, está desligado.

- Verifique se o fone está bem conectado ao computador ou, se for Bluetooth, se está pareado e conectado.

- Verifique se o microfone do fone está selecionado, conforme "Como escolher o microfone certo" acima.

- Verifique se o microfone está perto da boca e na posição correta.

Se aparecer "O acesso ao microfone está bloqueado", o navegador ou o computador está bloqueando o microfone. Mude o microfone do nosso site para "Permitir" nas configurações do Chrome, Edge ou Safari acima, verifique se a permissão do microfone está ativada nas configurações do Windows ou do Mac e atualize a página.

Se aparecer "Nenhum microfone foi encontrado", não há microfone conectado. Conecte um microfone ou fone de ouvido e tente novamente.

O exame de fala do TOPIK verifica o microfone antes de começar. Se, nesse momento, não houver microfone ou ele estiver bloqueado, o exame não começa e nenhum token é descontado.

Este aviso aparece quando a gravação está curta demais, baixa demais ou danificada. Nesse caso, não há correção. Verifique se o microfone não está mudo, se o microfone certo está selecionado e se o volume de entrada não está baixo demais, e então clique em "Gravar de novo".

Feche o navegador por completo e abra-o novamente; se não resolver, reinicie o computador. Em computadores de empresas ou escolas, o administrador pode ter bloqueado as configurações do microfone. Se ainda assim não funcionar, escreva para nós pela página de contato (/contact) informando seu dispositivo, sistema operacional, navegador e a mensagem exibida na tela.

Na tela de cadastro, você pode se cadastrar com e-mail e senha, ou começar direto com sua conta do Google, Facebook ou X. O cadastro é gratuito e não precisa de cartão.

Se você se cadastrar por e-mail, enviamos uma mensagem com um link de confirmação. Ela pode levar alguns minutos para chegar. Se não estiver na caixa de entrada, verifique as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções. Se ainda não estiver lá, clique em "Reenviar e-mail de confirmação" na tela de confirmação.

Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?" e digite o e-mail com o qual se cadastrou. Enviaremos por e-mail um link para você criar uma nova senha. A nova senha deve ter pelo menos 8 caracteres.

Você pode ativá-la em Minha conta > Autenticação em dois fatores. Escaneie o código QR da tela com o app Google Authenticator e, a cada login, digite o código de 6 dígitos exibido no app. Recomendamos ativá-la para proteger melhor sua conta.

Por segurança, você é desconectado automaticamente após 30 minutos sem atividade depois do login. Um aviso aparece 1 minuto antes de você ser desconectado; clique em "Continuar conectado" para seguir usando o site. Você não é desconectado enquanto faz um exame do TOPIK. Além disso, se usar a mesma conta em outro dispositivo, o dispositivo que você usava antes será desconectado.

Não, o e-mail não pode ser alterado. O nome e a senha podem ser alterados em Minha conta.

Você pode fazer isso em Minha conta > Excluir conta. Depois de excluir, o uso é interrompido imediatamente e suas informações ficam guardadas por cerca de 1 semana antes de serem apagadas de vez. Não é possível se cadastrar de novo com o mesmo e-mail por 1 semana. O tempo de assinatura restante e os tokens não são reembolsados, exceto nos casos previstos em lei.

O plano mensal custa US$20 por mês (mais impostos) e inclui 10,000 tokens por mês. Enquanto você tiver tokens, não há limite diário de estudo, você pode salvar frases e palavras em pastas e usar a verificação de pronúncia e os simulados do TOPIK. Há também o download de listas de vocabulário offline (um presente para assinantes). Você pode cancelar a qualquer momento.

Não, os preços exibidos não incluem impostos. No pagamento, nosso processador de pagamentos Paddle acrescenta IVA ou imposto sobre vendas conforme o seu país. Todos os preços são em dólares americanos (USD).

1 token equivale a US$0.002. Cada vez que você usa um recurso de IA, como o estudo de frases e palavras, a verificação de pronúncia ou o áudio de compreensão oral, tokens são descontados conforme o processamento necessário. Quanto mais longo o texto, mais tokens são usados, e cada uso custa no mínimo 1 token. Depois de entrar na conta, você pode ver o histórico de uso de tokens por data na página de tokens.

Não. Os tokens básicos mensais são reabastecidos para 10,000 a cada pagamento da assinatura (o primeiro pagamento e cada renovação), e os tokens básicos não usados não são acumulados. Os tokens extras comprados separadamente não são afetados.

Os pacotes de tokens extras só podem ser comprados por assinantes, e somente quando os tokens básicos do mês estiverem em 10% ou menos (1,000 tokens ou menos).

- 500 tokens: US$1

- 2,000 tokens: US$4

- 5,000 tokens: US$10

- 10,000 tokens: US$20

(Todos os preços sem impostos.) Os tokens extras não expiram no fim do mês e ficam disponíveis até serem usados por completo.

Os tokens básicos mensais são usados primeiro; os tokens extras só são usados depois que os básicos acabam.

Mesmo que o pagamento falhe, a assinatura continua ativa por 7 dias. Verifique sua forma de pagamento durante esse período. Nesse período, os tokens não são reabastecidos.

Depois de entrar na conta, clique em "Cancelar assinatura" na página de tokens. Você também pode cancelar no portal do cliente da Paddle (o link no recibo ou paddle.net). Ao cancelar, o próximo pagamento é interrompido e você continua usando o serviço até o fim do período de pagamento atual. Antes do fim do período, você pode clicar em "Manter assinatura" para desfazer o cancelamento.

Nem assinaturas nem pacotes de tokens extras são reembolsáveis. Mesmo depois de cancelar, o período ou os tokens não usados não são reembolsados. No entanto, quando a lei do seu país determinar o reembolso, nós reembolsaremos, e nosso processador de pagamentos Paddle também pode reembolsar de acordo com a política própria dele. Consulte a política de reembolso (/refund) para mais detalhes.

Envie um e-mail para info@lingolabkorean.net. Você pode ver seus pedidos e recibos em paddle.net. Antes de contestar a cobrança (chargeback) com a operadora do cartão, entre em contato conosco primeiro.

Os tokens recebidos em uma compra reembolsada ou contestada (chargeback) são removidos da sua conta.

Há dois tipos: os simulados do banco de questões criados pelo LingoLab (TOPIK I, TOPIK II e fala do TOPIK) e as provas oficiais recentes do TOPIK. Os simulados são feitos em uma rodada completa, na mesma ordem e com o mesmo tempo do TOPIK oficial. A fala é uma trilha de prática separada que não faz parte do exame oficial do TOPIK.

Os simulados do banco de questões só podem ser feitos por assinantes. As provas anteriores são gratuitas para qualquer membro que tenha entrado na conta, sem precisar assinar.

Os simulados de TOPIK I, TOPIK II e fala do TOPIK custam 30 tokens cada por tentativa. As provas anteriores são gratuitas e não usam tokens. Os tokens são descontados quando você confirma em "Começar teste · 30 tokens" ("Começar teste de fala · 30 tokens" no teste de fala) e não são devolvidos se você interromper ou sair antes de terminar. Se você não tiver tokens suficientes, não poderá iniciar o exame.

Se você reiniciar a mesma rodada em até 2 minutos, poderá continuar com a mesma prova e os tokens não serão descontados de novo. Se reiniciar depois de mais de 2 minutos, será considerado um novo exame e os tokens serão descontados novamente.

As questões de múltipla escolha, como compreensão oral e leitura, são corrigidas na hora com base nas respostas corretas. Para as respostas de escrita e fala do TOPIK II, a IA dá uma nota de prática e feedback. A nota da IA serve apenas de referência e não é uma nota oficial do TOPIK. Se a correção da IA falhar, você pode pedir uma nova correção uma vez, sem custo.

Ao terminar o exame e clicar em "Corrigir", o resultado é salvo em "Meu histórico de testes" e você pode abri-lo de novo a qualquer momento. No resultado, você vê a nota, o nível estimado, a nota por seção e a análise de pontos fracos. Nos simulados do banco de questões, você pode ver a explicação das questões erradas no idioma de explicação que escolher (as provas anteriores não têm explicações, apenas as respostas corretas oficiais).

Na tela de resultado, clique no botão "Reportar" ao lado da questão e escreva o que parece estranho. Por exemplo, quando a resposta parece errada, o áudio não toca ou há um erro de digitação. A localização da questão é anexada automaticamente à denúncia.

Sim, clique em "Excluir" na tela de resultado. A exclusão não pode ser desfeita. Se você excluir um resultado de fala, as gravações, os textos das respostas, as notas e o feedback daquela rodada serão apagados permanentemente.

As gravações das suas respostas de fala são guardadas de forma privada e você pode ouvi-las de novo na tela de resultado. Elas ficam na sua conta até você excluir aquele resultado, e, quando você exclui o resultado, as gravações também são apagadas por completo.

Os simulados do banco de questões são exercícios criados pelo LingoLab para ajudar na preparação para o TOPIK. Não são questões reais de provas anteriores do TOPIK e não garantem aprovação. Se quiser praticar com questões oficiais reais, use a aba de provas anteriores.

Com uma conta gratuita, você pode estudar 3 frases e 3 palavras por dia e ver a tradução, a pronúncia e a análise da estrutura da frase desse estudo. Depois de entrar na conta, você também pode fazer as provas anteriores do TOPIK de graça. Mesmo sem conta, dá para experimentar uma lição de amostra na tela inicial.

Elas são reabastecidas todos os dias às 9h, no horário da Coreia (0h UTC).

Salvar em pastas, a verificação de pronúncia, a compra de tokens extras e os simulados do banco de questões do TOPIK só estão disponíveis para assinantes.

O LingoLab Korean foi feito para as telas web de PCs e tablets. Na tela web de um smartphone, pode ser um pouco incômodo; por isso, se possível, use um PC ou tablet.

Recomendamos um PC ou tablet com microfone. No PC, confira primeiro "Configuração do microfone no PC", acima.

Na página de contato (/contact), escreva seu nome, e-mail e mensagem, e responderemos para o e-mail informado. Você também pode enviar um e-mail diretamente para info@lingolabkorean.net.

Envie para info@lingolabkorean.net. Você também pode ver seus pedidos e tirar dúvidas sobre pagamento com nosso processador de pagamentos Paddle (paddle.net).

Envie os erros nas questões pelo botão "Reportar" na tela de resultado. Assim, a questão em que há erro é enviada automaticamente junto, e conseguimos conferir mais rápido.