Xóa tài khoản

Xóa tài khoản

Khi bạn xóa tài khoản, quyền truy cập sẽ chấm dứt ngay lập tức, mọi gói đăng ký đang hoạt động sẽ bị hủy, số dư token được đặt về 0 và các bản ghi bài thi thử TOPIK của bạn sẽ bị xóa. Trong 7 ngày, email đó bị tạm giữ: không thể dùng để đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới. Trong 7 ngày đó, phần còn lại của tài khoản (thông tin đăng nhập, hồ sơ và ảnh đại diện, thư mục học và các mục đã lưu, bản ghi sử dụng học tập, bài đăng, bình luận và hình ảnh trong cộng đồng, cùng bản ghi đồng ý) được lưu giữ mà không thể truy cập. 7 ngày sau khi bạn yêu cầu xóa, tài khoản và dữ liệu đó sẽ bị xóa vĩnh viễn (việc xóa chạy mỗi ngày một lần, nên có thể mất thêm tối đa một ngày).

Một số hồ sơ phải được lưu giữ theo quy định pháp luật. Hồ sơ thanh toán, hoàn tiền và mua token được lưu giữ trong 5 năm theo yêu cầu đối với hồ sơ về hợp đồng, thanh toán và cung cấp hàng hóa, dịch vụ của Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc. Chúng tôi xóa tên và email của bạn khỏi các hồ sơ này, lưu chúng riêng và chỉ liên kết với một ID nội bộ không còn tương ứng với bất kỳ tài khoản nào. Các hồ sơ này bị xóa sau 5 năm. Paddle, đơn vị bán hàng chính thức (Merchant of Record) của chúng tôi, lưu giữ hồ sơ đơn hàng và hóa đơn của riêng mình theo chính sách quyền riêng tư của họ. Việc hoàn tiền được xử lý như mô tả trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, ngoại trừ dữ liệu chúng tôi phải giữ vì lý do pháp lý hoặc bảo mật. Hãy gửi yêu cầu đến info@lingolabkorean.net.

Dữ liệu tài khoản

Nếu bạn đăng ký, chúng tôi lưu địa chỉ email, tên hiển thị (tên bạn nhập khi đăng ký), mật khẩu và ngôn ngữ trang web của bạn. Mật khẩu được dịch vụ đăng nhập của chúng tôi (Supabase) lưu dưới dạng giá trị đã mã hóa không thể đảo ngược (hash), nên ngay cả chúng tôi cũng không xem được mật khẩu gốc của bạn. Nếu bạn đăng ký bằng Google hoặc Facebook, chúng tôi nhận từ dịch vụ đó tên, địa chỉ email và địa chỉ ảnh hồ sơ của bạn. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa các thông tin này.