Câu hỏi thường gặp

Micro được dùng để ghi âm giọng nói của bạn trong bài thi nói TOPIK và phần kiểm tra phát âm. Lần đầu sử dụng, nếu trình duyệt hỏi "Cho phép sử dụng micro không?", hãy nhấn "Cho phép".

1) Khi đang mở lingolabkorean.net, nhấn biểu tượng "Xem thông tin trang web" ở bên trái thanh địa chỉ.

2) Nhấn "Cài đặt trang web" rồi đổi "Micrô" thành "Cho phép".

3) Tải lại trang rồi thử lại.

Cách khác: nhấn "Thêm" (⋮) ở góc trên bên phải > Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cài đặt trang web > Micrô. Nếu trang của chúng tôi nằm trong danh sách "Không được phép dùng micrô của bạn", hãy đổi thành "Cho phép".

1) Khi đang mở lingolabkorean.net, nhấn biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.

2) Đổi "Micrô" thành "Cho phép".

3) Tải lại trang rồi thử lại.

Cách khác: nhập edge://settings/content/microphone vào thanh địa chỉ để mở cài đặt micro. Nếu trang của chúng tôi nằm trong danh sách chặn, hãy xóa đi rồi cho phép lại.

1) Khi đang mở lingolabkorean.net, nhấn biểu tượng menu trang ở bên trái thanh địa chỉ (ô tìm kiếm thông minh) rồi chọn "Cài đặt cho trang web này".

2) Đổi "Micrô" thành "Cho phép".

3) Tải lại trang rồi thử lại.

Cách khác: trên thanh menu, mở Safari > Cài đặt > Trang web > Micrô rồi đổi lingolabkorean.net thành "Cho phép".

Dù bạn đã cho phép trong trình duyệt, nếu Windows đang chặn micro thì vẫn không ghi âm được.

1) Vào Bắt đầu > Cài đặt > Quyền riêng tư & bảo mật > Micrô.

2) Bật "Quyền truy nhập micrô".

3) Bật "Cho phép ứng dụng truy cập micrô của bạn".

4) Bật cả "Cho phép ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập micrô của bạn". Chrome và Edge là ứng dụng trên máy tính để bàn nên mục này nhất định phải bật.

Sau khi thay đổi, hãy tắt hẳn trình duyệt rồi mở lại.

1) Vào menu Apple > Cài đặt hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật (có thể phải cuộn xuống trong thanh bên).

2) Nhấn "Micrô".

3) Trong danh sách, bật trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Edge, Safari, v.v.).

Nếu sau khi thay đổi có yêu cầu khởi động lại trình duyệt, hãy làm theo.

Nếu có cả tai nghe, webcam và micro tích hợp của laptop, có thể một micro khác đang được chọn.

- Windows 11: vào Bắt đầu > Cài đặt > Hệ thống > Âm thanh > Đầu vào, rồi trong "Chọn thiết bị để nói hoặc ghi âm", chọn micro bạn muốn dùng.

- Mac: vào menu Apple > Cài đặt hệ thống > Âm thanh > Đầu vào rồi chọn thiết bị bạn muốn dùng.

- Chrome: vào Thêm (⋮) > Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cài đặt trang web > Micrô, ở trên cùng bạn có thể đổi micro mặc định.

1) Khi đang mở lingolabkorean.net, nhấn biểu tượng "Xem thông tin trang web" ở bên trái thanh địa chỉ.

2) Trong danh sách "Micrô", chọn micro bạn muốn dùng.

3) Tải lại trang rồi thử lại.

- Windows 11: vào Bắt đầu > Cài đặt > Hệ thống > Âm thanh > Đầu vào, nhấn ">" ở bên phải micro, trong "Kiểm tra micrô của bạn" nhấn "Bắt đầu kiểm tra" rồi nói như bình thường. Sau khi nhấn "Dừng kiểm tra", bạn có thể phát lại âm thanh đã ghi để nghe. Nếu âm thanh nhỏ, hãy tăng "Âm lượng đầu vào".

- Mac: vào Cài đặt hệ thống > Âm thanh > Đầu vào, chọn thiết bị, và nếu âm thanh quá nhỏ hoặc quá to, hãy điều chỉnh thanh trượt âm lượng đầu vào.

- Kiểm tra công tắc tắt tiếng trên dây hoặc trên thân tai nghe có đang tắt không.

- Kiểm tra tai nghe đã cắm đúng vào máy tính chưa, hoặc nếu là tai nghe Bluetooth thì đã ghép đôi và kết nối chưa.

- Kiểm tra micro của tai nghe đã được chọn trong phần "Làm sao chọn đúng micro" ở trên chưa.

- Kiểm tra micro có ở gần miệng và đúng vị trí không.

Nếu hiện "Quyền dùng micro đang bị chặn", nghĩa là trình duyệt hoặc máy tính đang chặn micro. Hãy đổi micro của trang chúng tôi thành "Cho phép" trong cài đặt Chrome, Edge, Safari ở trên, kiểm tra quyền micro trong cài đặt Windows hoặc Mac đã bật chưa, rồi tải lại trang.

Nếu hiện "Không tìm thấy micrô", nghĩa là chưa có micro nào được kết nối. Hãy kết nối micro hoặc tai nghe rồi thử lại.

Bài thi nói TOPIK sẽ kiểm tra micro trước khi bắt đầu. Lúc này nếu không có micro hoặc micro bị chặn, bài thi sẽ không bắt đầu và không bị trừ token.

Thông báo này hiện ra khi bản ghi âm quá ngắn, quá nhỏ hoặc bị hỏng. Khi đó bài sẽ không được chấm. Hãy kiểm tra micro có đang bị tắt tiếng không, đã chọn đúng micro chưa, âm lượng đầu vào có quá thấp không, rồi nhấn "Ghi âm lại".

Hãy tắt hẳn trình duyệt rồi mở lại; nếu vẫn không được, hãy khởi động lại máy tính. Với máy tính của công ty hoặc trường học, quản trị viên có thể đã chặn cài đặt micro. Nếu vẫn không được, hãy nhắn cho chúng tôi qua trang liên hệ (/contact) kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt bạn đang dùng và nội dung hiện trên màn hình.

Ở màn hình đăng ký, bạn có thể đăng ký bằng email và mật khẩu, hoặc bắt đầu ngay bằng tài khoản Google, Facebook hoặc X. Đăng ký miễn phí và không cần đăng ký thẻ.

Nếu đăng ký bằng email, chúng tôi sẽ gửi một email có liên kết xác nhận. Email có thể mất vài phút mới đến. Nếu không thấy trong hộp thư đến, hãy kiểm tra thư mục spam, thư rác và quảng cáo. Nếu vẫn không có, hãy nhấn "Gửi lại email xác nhận" ở màn hình xác nhận.

Ở màn hình đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu?" rồi nhập email bạn đã dùng để đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi qua email một liên kết để đặt mật khẩu mới. Mật khẩu mới phải có ít nhất 8 ký tự.

Bạn có thể bật tại Tài khoản của tôi > Xác thực hai yếu tố. Quét mã QR trên màn hình bằng ứng dụng Google Authenticator, sau đó mỗi lần đăng nhập hãy nhập mã 6 chữ số hiện trong ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bật để bảo vệ tài khoản an toàn hơn.

Vì an toàn, sau khi đăng nhập, nếu 30 phút không có hoạt động nào thì bạn sẽ tự động bị đăng xuất. Trước khi đăng xuất 1 phút sẽ có thông báo hiện ra, nhấn "Giữ đăng nhập" để tiếp tục sử dụng. Khi đang làm bài thi TOPIK, bạn sẽ không bị đăng xuất. Ngoài ra, nếu dùng cùng một tài khoản trên thiết bị khác, thiết bị dùng trước đó sẽ bị đăng xuất.

Không, email không thể thay đổi. Tên và mật khẩu có thể đổi trong Tài khoản của tôi.

Bạn có thể làm việc này tại Tài khoản của tôi > Xóa tài khoản. Sau khi xóa, việc sử dụng sẽ dừng ngay, thông tin được lưu khoảng 1 tuần rồi xóa hoàn toàn. Trong 1 tuần bạn không thể đăng ký lại bằng cùng email đó. Thời gian đăng ký còn lại và token sẽ không được hoàn lại, trừ các trường hợp pháp luật quy định.

Gói tháng giá US$20 mỗi tháng (chưa gồm thuế) và mỗi tháng gồm 10,000 token. Khi còn token, bạn không bị giới hạn học mỗi ngày, có thể lưu câu và từ vào thư mục, đồng thời dùng kiểm tra phát âm và thi thử TOPIK. Ngoài ra còn có tải sổ từ vựng ngoại tuyến (quà tặng cho người đăng ký). Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

Chưa, giá hiển thị chưa gồm thuế. Khi thanh toán, đơn vị xử lý thanh toán Paddle sẽ cộng thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc thuế bán hàng tùy theo quốc gia. Tất cả giá đều tính bằng đô la Mỹ (USD).

1 token bằng US$0.002. Mỗi lần bạn dùng một tính năng AI như học câu và từ, kiểm tra phát âm hoặc âm thanh nghe, token sẽ bị trừ theo lượng xử lý cần thiết. Văn bản càng dài thì càng tốn nhiều token, và mỗi lần dùng tốn tối thiểu 1 token. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem lịch sử dùng token theo ngày ở trang token.

Không. Token cơ bản hằng tháng được nạp lại thành 10,000 mỗi lần thanh toán gói đăng ký (lần thanh toán đầu và mỗi lần gia hạn), và token cơ bản chưa dùng không được chuyển sang. Token bổ sung bạn mua riêng không bị ảnh hưởng.

Gói token bổ sung chỉ người đăng ký mới mua được, và chỉ khi token cơ bản trong tháng còn từ 10% trở xuống (từ 1,000 token trở xuống).

- 500 token: US$1

- 2,000 token: US$4

- 5,000 token: US$10

- 10,000 token: US$20

(Tất cả chưa gồm thuế.) Token bổ sung không mất vào cuối tháng và được giữ cho đến khi dùng hết.

Token cơ bản hằng tháng được dùng trước, sau khi dùng hết token cơ bản mới dùng đến token bổ sung.

Dù thanh toán thất bại, gói đăng ký vẫn được giữ trong 7 ngày. Trong thời gian đó, hãy kiểm tra phương thức thanh toán của bạn. Trong giai đoạn này token không được nạp lại.

Sau khi đăng nhập, nhấn "Hủy gói đăng ký" ở trang token. Bạn cũng có thể hủy trong cổng khách hàng của Paddle (liên kết trong biên lai hoặc paddle.net). Khi hủy, lần thanh toán tiếp theo sẽ dừng, và bạn vẫn dùng được bình thường cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại. Trước khi hết kỳ, bạn có thể nhấn "Giữ gói đăng ký" để hủy việc hủy.

Cả gói đăng ký lẫn gói token bổ sung đều không được hoàn tiền. Kể cả sau khi hủy, thời gian hoặc token chưa dùng cũng không được hoàn lại. Tuy nhiên, nếu luật của quốc gia bạn quy định phải hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn tiền, và đơn vị xử lý thanh toán Paddle cũng có thể hoàn tiền theo chính sách riêng của họ. Chi tiết xem Chính sách hoàn tiền (/refund).

Hãy gửi email đến info@lingolabkorean.net. Bạn có thể xem đơn hàng và biên lai tại paddle.net. Trước khi khiếu nại hoàn trả giao dịch (chargeback) với công ty thẻ, xin hãy liên hệ chúng tôi trước.

Token nhận được từ giao dịch đã hoàn tiền hoặc bị khiếu nại hoàn trả (chargeback) sẽ bị trừ khỏi tài khoản.

Có hai loại: bài thi thử từ ngân hàng câu hỏi do LingoLab tạo (TOPIK I, TOPIK II và TOPIK nói) và đề thi TOPIK chính thức những năm gần đây. Bài thi thử làm trọn một kỳ, theo cùng thứ tự và thời gian như TOPIK chính thức. Phần nói là một phần luyện tập riêng, không nằm trong kỳ thi TOPIK chính thức.

Bài thi thử từ ngân hàng câu hỏi chỉ dành cho người đăng ký. Đề thi các năm trước miễn phí cho mọi thành viên đã đăng nhập, không cần đăng ký gói.

Mỗi lượt thi thử TOPIK I, TOPIK II và TOPIK nói tốn 30 token. Đề thi các năm trước miễn phí và không tốn token. Token bị trừ khi bạn xác nhận bằng "Bắt đầu thi · 30 token" ("Bắt đầu thi Nói · 30 token" với bài Nói), và không được hoàn lại nếu bạn dừng giữa chừng hoặc thoát ra khi chưa làm xong. Nếu không đủ token, bạn không thể bắt đầu bài thi.

Nếu bắt đầu lại cùng kỳ thi trong vòng 2 phút, bạn có thể làm tiếp với cùng đề thi và token không bị trừ lại. Nếu bắt đầu lại sau hơn 2 phút, đó được tính là bài thi mới và token sẽ bị trừ lại.

Các câu trắc nghiệm như nghe và đọc được chấm ngay theo đáp án đúng. Với câu trả lời viết và nói của TOPIK II, AI sẽ cho điểm luyện tập và nhận xét. Điểm của AI chỉ để tham khảo và không phải điểm TOPIK chính thức. Nếu AI chấm điểm thất bại, bạn có thể chấm lại miễn phí một lần.

Khi làm xong và nhấn "Chấm điểm", kết quả được lưu vào "Lịch sử bài thi của tôi" và bạn có thể mở lại bất cứ lúc nào. Trong kết quả, bạn xem được điểm, cấp độ dự kiến, điểm theo từng phần và phân tích điểm yếu. Với bài thi thử từ ngân hàng câu hỏi, bạn có thể xem lời giải thích của các câu sai bằng ngôn ngữ giải thích bạn chọn (đề thi các năm trước không có lời giải thích, chỉ có đáp án chính thức).

Ở màn hình kết quả, nhấn nút "Báo lỗi" bên cạnh câu hỏi và viết điều bất thường. Ví dụ: đáp án có vẻ sai, âm thanh không phát được hoặc có lỗi chính tả. Vị trí câu hỏi sẽ tự động được đính kèm vào báo cáo.

Có, nhấn "Xóa" ở màn hình kết quả. Xóa rồi thì không thể khôi phục. Nếu xóa kết quả bài nói, bản ghi âm, bản văn câu trả lời, điểm và nhận xét của kỳ thi đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Bản ghi âm câu trả lời nói của bạn được lưu ở chế độ riêng tư và bạn có thể nghe lại ở màn hình kết quả. Chúng được giữ trong tài khoản cho đến khi bạn xóa kết quả đó, và khi bạn xóa kết quả thì bản ghi âm cũng bị xóa hoàn toàn.

Bài thi thử từ ngân hàng câu hỏi là các bài luyện tập do LingoLab tạo ra để giúp bạn chuẩn bị cho TOPIK. Đó không phải đề thi TOPIK thật của các năm trước và không đảm bảo bạn sẽ đậu. Nếu muốn luyện với đề chính thức thật, hãy dùng tab đề thi các năm trước.

Với tài khoản miễn phí, mỗi ngày bạn học được 3 câu và 3 từ, đồng thời xem bản dịch, phát âm và phân tích cấu trúc câu của phần đã học. Sau khi đăng nhập, bạn cũng làm được đề thi TOPIK các năm trước miễn phí. Ngay cả khi không có tài khoản, bạn vẫn có thể trải nghiệm bài học mẫu ở màn hình chính.

Được nạp lại mỗi ngày lúc 9 giờ sáng theo giờ Hàn Quốc (0 giờ UTC).

Lưu vào thư mục, kiểm tra phát âm, mua token bổ sung và thi thử TOPIK từ ngân hàng câu hỏi chỉ dành cho người đăng ký.

LingoLab Korean được làm cho màn hình web của máy tính và máy tính bảng. Trên màn hình web của điện thoại có thể hơi bất tiện, nên nếu có thể hãy dùng máy tính hoặc máy tính bảng.

Chúng tôi khuyên dùng máy tính hoặc máy tính bảng có micro. Trên máy tính, hãy kiểm tra trước phần "Cài đặt micro trên máy tính" ở trên.

Ở trang liên hệ (/contact), hãy ghi tên, email và nội dung rồi gửi, chúng tôi sẽ trả lời vào email bạn đã ghi. Bạn cũng có thể gửi email trực tiếp đến info@lingolabkorean.net.

Hãy gửi đến info@lingolabkorean.net. Bạn cũng có thể xem đơn hàng và hỏi về thanh toán tại đơn vị xử lý thanh toán Paddle (paddle.net).

Hãy gửi lỗi câu hỏi bằng nút "Báo lỗi" ở màn hình kết quả. Khi đó câu hỏi nào sẽ tự động được gửi kèm, giúp chúng tôi kiểm tra nhanh hơn.